Enterprise Resource Planning (ERP) softver podržava distribuciju informacija između različitih funkcionalnih odjela i geografskih lokacija tvrtke. ERP sustavi trenutno postoje u mnogo različitih oblika i nude mnogo različitih mogućnosti. Razne tvrtke, velike i male, implementirale su ERP sustave. Implementacija ERP sustava može biti zastrašujuća i skupa. Tvrtka koja želi kupiti i implementirati ERP sustav trebala bi obaviti opsežnu analizu dostupnih sustava i dobavljača.
Proizvođači
Mnoge proizvodne tvrtke oslanjaju se na ERP sustave za komuniciranje podataka između odjela kao što su proizvodnja, planiranje poslovnih prostora, nabava i računovodstvo. ERP sustavi su rezultat sustava planiranja potreba za materijalima (MRP). MRP sustav izračunava potrebne zahtjeve za inventar i sastavne dijelove za proizvodnju, te održava proizvodne prioritete ažuriranim. MRP sustavi, međutim, ne mogu komunicirati s drugim sustavima (kao što su AP / AR i kupnja) unutar organizacije. MRP je prerastao u MRP II, koji je prepoznao potrebu dodavanja komunikacije dobavljača u petlju. MRP II se kasnije transformirao u ERP. ERP sustavi daju proizvodnim tvrtkama učinkovitiji komunikacijski alat između unutarnjih odjela i vanjskih dobavljača. Mnoge proizvodne tvrtke koje koriste upravljanje zalihama (JIT) omogućuju vanjskim dobavljačima da se integriraju sa svojim ERP sustavima. Ova integracija omogućuje dobavljačima donošenje proaktivnih odluka o inventaru na temelju podataka u stvarnom vremenu.
Maloprodaja velikih kutija
Većina velikih prodajnih mjesta koristi ERP sustave za prijenos informacija između pojedinih prodajnih mjesta, distribucijskih centara, sjedišta poduzeća i dobavljača. Budući da trgovci na veliko polje održavaju milijune stavki u zalihama raširenih na više područja, ERP sustav jedini je mogući način upravljanja svim podacima. ERP sustavi prikupljaju pojedinačne podatke o prodaji iz svake od prodajnih mjesta i šalju te podatke u matičnu službu u svrhu prodaje i računovodstva. Također šalje podatke distribucijskom centru za potrebe inventarizacije; u nekim slučajevima šalje podatke dobavljaču radi kupnje. Mnogi od velikih trgovaca koriste suradničko planiranje, predviđanje i nadopunjavanje (CPFR) tehnikama planiranja potražnje sa svojim dobavljačima. Upotreba ERP sustava čini ovu metodu planiranja potražnje prihvatljivijom za dobavljače, jer dobavljačima daje izravan pristup određenim ključnim informacijama o kupcima.
3PL usluga
Mnogi pružatelji logističkih usluga trećih strana (3PL) koriste ERP sustave za upravljanje internim poslovnim zahtjevima i vanjskim zahtjevima klijenata. Tvrtke 3PL djeluju kao stručnjaci u različitim područjima industrije opskrbnog lanca. Neki 3PL pružatelji usluga specijaliziraju se za skladištenje i logistiku, dok se drugi specijaliziraju za upravljanje povratom i poboljšanje procesa. Dok većina 3PL tvrtki koristi neki oblik skladišnog, transportnog ili distribucijskog sustava upravljanja, ovi se sustavi obično integriraju s internim ERP sustavom ili ERP sustavom korisnika. Ovi sustavi se često integriraju s unutarnjim i vanjskim ERP sustavima istovremeno. Zbog velikog broja zadataka koje obavljaju 3PL tvrtke, neophodno je imati ERP sustav koji se lako konfigurira.
