CIPP model predstavlja holistički pristup provođenju evaluacija obrazovnih, zdravstvenih i drugih javnih programa. Skraćenica CIPP predstavlja četiri glavne komponente ove vrste evaluacije: kontekst, input, proces i proizvod. Ovaj model ispituje kontekst, ciljeve, resurse, provedbu i rezultate javnog programa te je osmišljen kako bi pružio sveobuhvatne informacije za voditelje programa koji mogu voditi operacije i identificirati područja poboljšanja. Korištenje CIPP modela u evaluaciji zahtijeva postepeni pristup koji obuhvaća četiri komponente.
Razgovarajte s članovima menadžmenta programa kako biste razvili razumijevanje problema koje program treba riješiti. To je važan element razumijevanja programskog konteksta, jedne od ključnih komponenti CIPP modela. Zatražite sve relevantne dokumente koji opisuju program i sve empirijske podatke koji pokazuju postojanje problema s kojim se program bavi. Na primjer, ako je program tutorstva nakon škole osmišljen kako bi poboljšao rezultate učenika na standardiziranim matematičkim testovima, trebali biste ispitati podatke iz prethodnih školskih godina kako biste utvrdili razinu postignuća učenika u matematici prije programa. Nakon što artikulirate probleme i izazove, trebali biste navesti predviđene ciljeve i ciljeve programa.
Sastavite popis dostupnih resursa koje će program koristiti za rješavanje problema. To su ulazi, ili I, komponenta CIPP-a. Program zahtijeva ulazne podatke, kao što su financiranje i osoblje, za postizanje svojih ciljeva. Program tutorstva, na primjer, zahtijeva tutore, prostor za učenje i financiranje knjiga, kalkulatora, olovaka, papira i drugih materijala u učionici. Izvori za utvrđivanje ulaznih podataka uključuju proračun programa i dokumente o planiranju. Prilikom procjene inputa, svakako razmotrite pitanja kvalitete i količine. Važan čimbenik, na primjer, mogu biti kvalifikacije mentora, uključujući i to jesu li oni certificirani učitelji ili volonteri, kao što su studenti.
Pratiti i dokumentirati aktivnosti programa. To je procesna komponenta CIPP-a. Informacije o procesu programa možete dobiti različitim metodama, uključujući ankete, intervjue i promatranje sudionika. Možete intervjuirati ili pregledati osoblje programa i namjeravane korisnike usluga da dokumentiraju dostavu usluga. Zapisi programa, kao što su evidencije o pohađanju nastave za podučavanje, daju druge vrijedne podatke za ocjenjivanje aktivnosti i procesa. Prilikom ocjenjivanja procesa, sastaviti privremena izvješća o napretku programskih aktivnosti kako bi se informiralo o upravljanju programom i drugim donositeljima odluka. Potrebe uprave i drugih dionika će odrediti broj potrebnih privremenih izvješća, kao i razinu detalja koje izvješća trebaju sadržavati.
Analizirati ishode i utjecaje programa koji obuhvaćaju komponentu proizvoda CIPP modela. Imajte na umu ciljeve programa prilikom procjene ishoda. Koristeći primjer tutorskog programa, trebate odrediti jesu li učenici koji su primili mentorstvo pokazali višu razinu poboljšanja u matematici od svojih vršnjaka koji nisu sudjelovali u programu. Također možete intervjuirati osoblje programa i namjeravane korisnike usluga kako biste prikupili svoje viđenje rezultata programa.
Sastavite sveobuhvatno izvješće o evaluaciji koje se odnosi na četiri glavne komponente CIPP-a: kontekst, inputi, proces i proizvod. Postoje mnogi pristupi organiziranju evaluacijskog izvješća, ali izrada svake komponente kao glavnog dijela je jedna metoda. Napišite izvješće na jasan, koncizan jezik koji naglašava aktivni glas i minimizira korištenje tehničkog žargona. Koristite tablice i grafikone kako biste istaknuli nalaze. Mnoge procjene su bliske s nizom preporuka za poboljšanje programa. Ako vaše izvješće sadrži preporuke, provjerite možete li podržati svoje preporuke s dokazima prikupljenim tijekom evaluacije.
