Izrada sveobuhvatnog obrasca za evaluaciju obuke omogućuje prikupljanje relevantnih povratnih informacija koje vam omogućuju da poboljšate operacije isporuke. Obrasci za evaluaciju obuke obično obuhvaćaju podatke o reakciji učenika na trening, što je naučio, kako se promijenilo njegovo ponašanje i rezultate obuke za vaše poslovanje. Da biste kreirali vlastitu procjenu obuke, preuzmite uzorak ili započnite ispočetka kako biste zadovoljili jedinstvene potrebe vaše organizacije.
Odredite svrhu
Prilikom osmišljavanja obrazaca za evaluaciju obuke, stručnjaci za obuku obično se usredotočuju na procjenu učinkovitosti predavača ili facilitatora u osmišljavanju, razvoju i isporuci materijala. Povežite svoja pitanja s poslovnim ciljevima ili rezultatima kako biste ga učinili najrelevantnijim za vašu organizaciju. Jednom kada budete jasni o svojoj svrsi, možete početi pisati potrebna pitanja kako biste utvrdili reakciju učenika na vaš trening. Na primjer, vaša svrha može biti saznanje da li sudionici preferiraju samostalne kompjuterske module učenja za predavanja.
Neka bude kratko
Držite upitnik kratak, obično ne više od jedne stranice, 15 pitanja ili ne više od 10 minuta. Učinite svoja pitanja jasnima, jednostavnim i konciznim, možete osigurati da svatko, bez obzira na primarni jezik ili razinu čitanja, može završiti anketu. Postavljajte pitanja samo o stvarima koje imate autoritet i sposobnost za promjenu. Ta pitanja mogu uključivati teme kolegija, slijed materijala ili duljinu tečaja. Na primjer, možda želite uključiti pitanja koja otkrivaju da li je učenik zadržao znanje o informacijama koje se uče na treningu. Postavite pitanja o logistici tečaja, kao što su vrijeme i lokacija, samo ako ih možete promijeniti u budućnosti.
Koristite zatvorena pitanja
Uključujući prvenstveno zatvorena pitanja - ona koja zahtijevaju jednostavan odgovor da ili ne - najlakše ćete dobiti obrazac za evaluaciju treninga kako biste utvrdili ima li vaš trening promjene u ponašanju i poslovne rezultate. Možete dodati i jedno ili dva otvorena pitanja za prikupljanje komentara i drugih povratnih informacija. Također možete zamoliti sudionike da ocijene obuku na skali od jedan do pet, jednostavnu skalu. Na primjer, možda ćete htjeti pitati je li učenik osjetio da ga je trening motivirao da isproba svoje nove vještine na poslu.
Dobijte konstruktivnu povratnu informaciju
Da biste dobili najkonstruktivniju i objektivniju povratnu informaciju, dopustite sudionicima da anonimno daju svoj doprinos, bilo u fizičkom ili elektroničkom obliku. Ova strategija omogućuje im da iskreno odgovore bez straha da će povrijediti vaše osjećaje ili pretrpjeti kaznu. Podijelite obrazac odmah nakon treninga kako bi iskustvo ostalo svježe u svijesti sudionika. Postavljajte pitanja o učinkovitosti instruktora, kvaliteti materijala i relevantnosti primjera. Na primjer, možete se upitati i osjećaju li se sudionici spremni primijeniti ono što su naučili, preporučiti tečaj drugima ili poduzeti dodatne tečajeve slične prirode.
