Upravljanje kupnjom je značajna komponenta za svako poslovanje. Tvrtke prepoznaju značajne uštede koje mogu proizaći iz učinkovitih odluka o kupnji, a isto tako i kako loše strategije nabave mogu rezultirati katastrofom: Prodavač koji ne isporuči svoju narudžbu od goveđeg mesa u hotel, na primjer, mogao bi ugroziti sposobnost tvrtke da ispuni događaj za 500 ljudi.
Kontrola troškova
Kontrola troškova je ključni čimbenik u upravljanju kupnjom. Ti menadžeri analiziraju koji dobavljači prodaju potrebne inpute za proizvodnju i po kojoj cijeni. Iz tih informacija pregledavaju mnoštvo drugih čimbenika, uključujući isporuke na vrijeme, jamstva, ugled industrije i dužinu vremena u poslovanju. Budući da je prebacivanje dobavljača skupo, pronalaženje pouzdanog dobavljača važno je za kontrolu troškova.
Stabilnost cijena
Važna uloga upravljanja nabavom je postizanje stabilnosti cijena. Kada troškovi proizvodnje divlje variraju, drugi odjeli doživljavaju prepreke. Na primjer, marketinški tim ne zna koja je cijena za naplatu klijenata, financijski stručnjaci ne mogu procijeniti dobit, a računovođe ne mogu utvrditi novčani tok tvrtke. Voditelji nabave održavaju troškove proizvodnje stabilnim na više načina, od kojih jedan pregovara s dobavljačima kako bi postigao najnižu cijenu i zaključio vrijednost za dugotrajan ugovor. Za ulazne podatke s promjenjivim cijenama kao što su roba, menadžeri za nabavu rade s bankama kako bi se zaštitili od tih stavki u obliku terminskog ugovora. Alan E. Branch, autor knjige "International Purchasing and Management", objašnjava da ti ugovori također štite multinacionalne korporacije od rizika valutnih fluktuacija, što također može utjecati na troškove proizvodnje.
Upravljanje lancem opskrbe
Osiguravanje opskrbnog lanca je još jedna ključna uloga menadžera nabave. Kupci su odgovorni osigurati da svi potrebni materijali budu na vrijeme, netaknuti i očekivane kvalitete. Ako je bilo koja od tih pošiljki odgođena ili podređena, učinci odzvanjaju u cijelom proizvodnom lancu. Na primjer, pošiljka neispravnih vijaka može uzrokovati raspad gotovog proizvoda. S druge strane, cijela narudžba je ugrožena zbog odluke uprave o kupnji. Kao što je objašnjeno u članku "Bloomberg" iz svibnja 2011., eksplozija Appleova proizvođača u Kini uzrokovala je mogući gubitak proizvodnje od 500.000 iPada.
Zadovoljstvo kupaca
Voditelji nabave igraju temeljnu ulogu u osiguravanju zadovoljstva kupaca. Menadžeri imaju tu obvezu na dva načina: kvaliteta proizvoda i pravovremene isporuke. Kada kupci odabiru visokokvalitetne sastojke uz niže troškove, ove uštede mogu se izdati kupcu. Isto tako, loša kvaliteta odvraća klijente od povratka u posao. Odgođeni i neispravni proizvodi drugi su načini na koje kupci utječu odlukama upravitelja nabave. Stoga ti zaposlenici igraju ključnu ulogu u oblikovanju korisničkog iskustva s organizacijom.
