Opis radnog mjesta je popis radnih dužnosti i odgovornosti koje zaposlenici obavljaju. Standardi izvedbe govore zaposlenicima koliko im je potrebno za obavljanje tih dužnosti i odgovornosti. Većina standarda performansi definirana je u kvaliteti i količini. U nekim situacijama vrijeme se razmatra ako je rad produkcijski ili vremenski orijentiran. Tvrtke mogu postaviti standarde uspješnosti zaposlenika kao način za procjenu uspješnosti zaposlenika i pružanje obuke i podučavanja za poboljšanje izvedbe.
Stavke koje su vam potrebne
-
Kopija opisa posla
-
Kopija pisanih specifikacija svakog posla
-
Sastanci s zaposlenicima na mjesečnoj osnovi
-
Formalna ocjena uspješnosti rada na godišnjoj razini
Koristite opis posla za postavljanje standarda učinkovitosti (koliko brzo, koliko, koliko točno, itd.) Su povezani s svakom kritičnom dimenzijom (npr. Obrada teksta, računovodstvo, pakiranje na liniji za montažu). Važno je postaviti razumne standarde izvedbe koji se mogu ostvariti istovremeno s izazovom za zaposlenika.
Napišite standarde u jasnom i razumljivom obliku. Na primjer, ako se od obrađivača teksta zahtijeva da na dan unese 20 dokumenata uz stopu pogreške manju od 10 posto, to je način na koji standard treba pisati i ocjenjivati.
Odredite najprikladnije uvjete za definiranje standarda izvedbe. Neki su mogući pojmovi "izvanredni", "vrlo dobri", "zadovoljavajući", "marginalni" i "nezadovoljavajući".
Redovito se sastajte s zaposlenicima kako biste razgovarali o standardima izvedbe. Česti razgovori između supervizora i zaposlenika izgrađuju odnos kao i mogućnosti za treniranje i usavršavanje.
Provesti formalnu ocjenu rada u skladu s politikom tvrtke. Procjene se obično provode jednom godišnje. Ako su sastanci sa zaposlenicima u pogledu standarda uspješnosti bili česti i pisani, formalni proces bi trebao biti jasan bez iznenađenja.
Savjet
-
Postavite iste standarde za sve zaposlenike. Osigurajte da su standardi razumni i mjerljivi.
