Vaše korporativne politike i procedure su pravila koja propisujete za svakodnevno poslovanje tvrtke. Politike i procedure temelje se na onome što je najbolje za tvrtku i zaposlenike, kao i na pravnim smjernicama koje utvrđuju federalne, lokalne i državne vlasti. Politike i procedure su dinamične jer pokušavaju držati korak s promjenama zakona i promjenjivom radnom okolinom. Snažni program politika i procedura bitan je za utvrđivanje pravila tvrtke.
Zakažite mjesečni sastanak sa svim menadžerima kako biste raspravljali o promjenama i ažuriranju pravila i postupaka. Nemojte se oslanjati samo na menadžere koji će prenijeti promjene politike zaposlenicima. Obavijestite zaposlenike o promjenama politika i procedura s kružnim dopisima i informacijama dostupnim na internetskoj stranici tvrtke.
Integrirati obuku o politici i procedurama u nove razrede orijentacije zaposlenika. Pobrinite se da svaki novi zaposlenik razumije pravila i postupke tvrtke te da svatko ima kopiju priručnika zaposlenika s pravilima i procedurama na svom radnom stolu. Svi zaposlenici trebaju potpisati izjavu kojom potvrđuju da su pročitali i razumjeli priručnik i ovaj dokument treba čuvati u dosjeu zaposlenika.
Odredite jednu osobu po odjelu koja će biti odgovorna za pomoć zaposlenicima u pitanjima politike. Tim predstavnicima odjela i procedurama treba dati zasebnu mjesečnu obuku o svim predstojećim promjenama.
Promijenite tiskane primjerke politika i postupaka za svakog zaposlenika na početku svakog mjeseca. Neka zaposlenici znaju da bi trebali zamijeniti svoje stare stranice priručnika za zaposlenike novim, a zatim proučiti promjene u politici kako bi ih razumjeli.
Svakodnevno provodite sve politike i postupke sa svakim zaposlenikom. Zaposlenici uče da poštuju pravila tvrtke kada su prisiljeni da ih se redovito pridržavaju. Oduprite se iskušenju da zanemarite male prekršaje jer to ponašanje samo zbunjuje osoblje i poziva sve zaposlenike da "savijaju pravila".
Savjet
-
Odjel za ljudske resurse izraditi politiku otvorenih vrata o pitanjima politika i procedura. Potaknite zaposlenike da postavljaju pitanja kada nešto ne razumiju i imaju dodatne kopije ažuriranih politika koje su dostupne iu uredu za ljudske resurse.
