Provedba procesa segmentacije tržišta može biti ključ za bolje poslovne rezultate. Analizirajući tko stvara tržište, koji faktori utječu na te ljude i kako koriste proizvod ili uslugu, tvrtke mogu bolje zadovoljiti potrebe tržišta. Proces marketinške segmentacije pomaže organizacijama da nauče sve o svojim tržištima kako bi mogle učiniti upravo to.
Segment
Odredite kako segmentirati određeno tržište i biti sigurni da su odabrani segmenti dovoljno veliki da pruže čvrstu bazu kupaca. Istraživanje Ohio State University navodi da trgovci često segment na temelju dobi, spolu, mjesto, obiteljski životni ciklus i demografije. Osim toga, trgovci mogu pogledati učestalost kupnje, prosječnu vrijednost narudžbe, lojalnost marki i način plaćanja.
Analizirati
Pogledajte postojeće podatke o klijentima i utvrdite je li vjerojatnije da će jedan segment imati veći prosječan iznos narudžbe ili češću kupnju. Te informacije koristite za fokusiranje marketinških kampanja na segmente kupaca koji ostvaruju najveći prihod.
Donijeti odluke
Pregledajte sve podatke o segmentaciji i odredite kako se te informacije mogu koristiti za osiguranje veće prodaje. Prema Harvard Business Review, tvrtke mogu koristiti informacije o segmentaciji za pokretanje novih cijena, oglašavanja i pakiranja proizvoda.
Razmatranja
Postavke tržišta mijenjaju se tijekom vremena zbog utjecaja izvan vaše kontrole. Na primjer, novi proizvod može ući na tržište, vaša publika će starost i godišnja doba će se promijeniti. Kako bi osigurali da strategije segmentiranja i dalje pomažu u osiguravanju novih poslova, često procjenjujte segmente.
