Marketinški standardni operativni postupci

Sadržaj:

Anonim

Mnoge tvrtke imaju određene procedure za dovršavanje marketinških projekata i aktivnosti. Ove marketinške procedure mogu se donekle razlikovati u različitim tvrtkama, ali je opći okvir oko kojeg se izvode marketinške aktivnosti prilično standardan. Svi direktori marketinga ili menadžeri izvršavaju određene strategije proizvoda, oglašavanja, cijena i distribucije. Više rukovodstvo može čak priopćiti određene korake za provedbu ovih strategija ili postupaka u priručnicima tvrtke.

Proračun

Marketinške operativne procedure za budžetiranje prilično su standardne u većini industrija. Direktori marketinga obično se sastaju s drugim odjelima, kao što su istraživanje i razvoj, kako bi razgovarali o predstojećim projektima. Ti se projekti planiraju za sljedeću godinu. Nakon toga, direktori marketinga određuju koji su resursi potrebni za dovršenje projekata i ostvarivanje povezanih troškova. Na primjer, odjel za marketing možda će morati oglašavati svoje proizvode ili usluge i provoditi istraživanje potrošača tijekom cijele godine. Direktor marketinga morat će uključiti sve troškove oglašavanja i istraživanja, a zatim navesti sve troškove u svom proračunu. Međutim, proračuni se ne postavljaju uvijek u kamenu, navodi se u izvješću Uprave za malo gospodarstvo. Povremeno, marketinški direktori trebaju dodati nove projekte kako bi odgovarali promjenjivim uvjetima poslovanja. Stoga direktori marketinga ponekad dodaju dodatni zaštitni sloj, kao što je 10 ili 15 posto, svojim proračunima za obračun novih zahtjeva za projekt.

Upravljanje projektima

Upravljanje projektima je prilično standard među marketinškim stručnjacima. Direktori marketinga ili menadžeri obično projekti razlažu na različite zadatke. Nakon toga ti zadaci se dodjeljuju određenim pojedincima. Osobe koje predvode specifične marketinške projekte morat će procijeniti koliko će trajati projekti. Nakon toga, oni će procijeniti realan vremenski okvir za dovršenje projekata, a zatim te rokove priopćiti dionicima koji su zatražili projekte. Često, marketinški stručnjaci koriste dnevnike projekata kako bi pratili napredak projekata. Zapisi projekta obično se razvijaju na računalima i koriste se za praćenje kada su određeni zadaci dovršeni.

Uvođenje proizvoda

Postoje i određene standardne operativne procedure za uvođenje proizvoda, još jedna marketinška funkcija. Uvođenje proizvoda započinje generiranjem nekoliko ideja ili koncepata, prema Knowthis, online poslovnom referentnom mjestu. Te se ideje zatim uspoređuju s nekoliko korisnih ideja proizvoda. Nakon toga, ideje treba testirati među potrošačima. Većina marketinških stručnjaka započet će s fokus grupama kako bi bolje usavršili svoj koncept proizvoda, uključujući marke, značajke, veličine i dimenzije. Nakon toga, tvrtka može testirati koncept proizvoda kroz dodatna marketinška istraživanja kao što su telefonske ankete. Proizvod će na kraju biti uveden ograničeno. Tvrtke mogu kasnije proširiti distribuciju na regionalnoj ili nacionalnoj osnovi.

Strategije određivanja cijena

Odjeli za marketing obično su odgovorni za određivanje cijena proizvoda ili usluga. Postoji nekoliko načina za određivanje cijena. Međutim, cijena proizvoda obično se temelji na potražnji potrošača. Drugim riječima, potrošači će platiti samo toliko proizvoda. Narudžbe će znatno pasti ako tvrtka premaši prihvatljivi raspon cijena. Dobit tvrtke može pretrpjeti ako cijena nije dovoljno visoka. Marketinški stručnjaci uzimaju u obzir nekoliko drugih ključnih razmatranja prilikom određivanja cijena. Oni moraju postaviti dovoljno visoku cijenu kako bi tvrtka mogla zaraditi. Stoga, trgovci će izračunati troškove koji idu u proizvodnju proizvoda prilikom postavljanja cijene. Također moraju uzeti u obzir troškove za oglašavanje, rad i otpremu. Tvrtke često cijene svoje proizvode ili usluge u skladu s konkurentima.