Bilo da upravo pokrećete vlastitu operaciju za jednu osobu ili vodite poduzetnički pothvat s cijelim marketinškim odjelom, od vitalne je važnosti znati koju ulogu ima marketing u vašoj organizaciji. Bez obzira na to što vaša tvrtka radi ili prodaje, funkcija marketinga u vašoj tvrtki uključuje četiri P: proizvod, cijenu, mjesto i promociju.
Uloga marketinga
U bilo kojoj organizaciji, marketing uključuje utvrđivanje kako najučinkovitije prodavati svoj proizvod ili uslugu ciljanoj publici. To je glavna funkcija marketinga. Način na koji marketinški menadžer obavlja svoju ulogu povezan je s načinom na koji ona kontrolira četiri marketinga, temeljena na unutarnjim organizacijskim ograničenjima i vanjskim čimbenicima tržišta. Fokusirajući svaki od četiri P-a na ciljanu publiku, marketinški menadžer može osigurati da ona stvara percipiranu vrijednost i pozitivan odgovor potrošača.
Ostale bitne funkcije marketinga izvan četiri P-a uključuju financiranje marketinških aktivnosti i provođenje istraživanja tržišta o ciljanoj publici. Osim toga, prodaja je temeljna funkcija marketinga. Međutim, to može biti učinjeno učinkovito samo kada posao jasno razumije kome se prodaju i što čini njihov proizvod jedinstvenim.
Definiranje proizvoda
Proizvod se može odnositi na fizičku stavku koju tvrtka prodaje ili na nematerijalnu uslugu koju nude. To je uloga marketinga da provede istraživanje o ciljnom tržištu kako bi shvatila kakvu vrstu proizvoda traže. Da bi se to postiglo, važno je znati koji problem ima ciljno tržište i kako proizvod može riješiti taj specifični problem.
Neke od pojedinosti proizvoda koje marketing treba definirati i razviti uključuju brendiranje, pakiranje, kvalitetu, stil i funkcionalnost. Osim toga, definiranje proizvoda uključuje njegovo razlikovanje od sličnih proizvoda koji su već na tržištu kako bi se istaknuli u očima potrošača.
Utvrđivanje cijene
Kako bi odredio cijenu proizvoda, marketinški odjel treba istražiti slične proizvode dostupne na tržištu i njihove cijene. Zatim, oni moraju shvatiti svoju vlastitu strategiju određivanja cijena za proizvod koji pokušavaju prodati. Važno je znati koje su tržišne cijene kako bi imali ideju o tome što su potrošači spremni platiti za određeni proizvod. Ako je cijena viša ili niža od prosjeka tržišta, odjel za marketing morat će stvoriti učinkovitu razmjenu poruka kako bi se osiguralo da stvaraju pravu vrijednost za svoj proizvod. Odluke o određivanju cijena uključuju razvoj strategije određivanja cijena, popuste, veleprodajne i maloprodajne cijene, grupiranje i sezonske cijene i fleksibilnost cijena.
Postavljanje mjesta
Ova funkcija marketinga uključuje utvrđivanje gdje će proizvod biti prodan i kako će doći do njega. Ovaj se element često naziva i distribucijom. Mnogi se proizvodi prodaju putem maloprodajnih trgovina ili online trgovinama putem e-trgovine. Osim toga, neki se proizvodi prodaju putem drugih kanala, kao što su sezonska tržišta, sajmovi i lokalni sajmovi.
Aspekt distribucije ove uloge uključuje uspostavljanje načina na koji proizvod može biti najučinkovitije u rukama potrošača. Odluke o plasmanu ili distribuciji koje marketinški odjeli čine obuhvaćaju tržište, kanale distribucije, upravljanje zalihama, obradu narudžbi i logistiku.
Važnost promocija
Potreba marketinga u poslovanju svodi se na to koliko učinkovito poduzeće može potrošaču prenijeti informacije o proizvodu. Ta se funkcija naziva promocija, a uključuje pet bitnih aspekata: oglašavanje, osobnu prodaju, promocije prodaje, izravni marketing i odnose s javnošću.
Promotivne odluke koje donose marketinški odjeli uključuju odlučivanje o tome da li će se koristiti strategija „push“ ili „pull“ i dodjela proračuna za marketinške komunikacije potrebnim aktivnostima. Nedvojbeno je da je promocija jedna od najvažnijih uloga marketinga i da je ono o čemu mnogi misle kada čuju riječ "marketing". U svakom poslu, od ključne je važnosti razviti promotivnu strategiju koja je posebno usmjerena na potrošača i razmatra koja će im se poruka najviše svidjeti.
