Velike ideje mogu doći s bilo kojeg mjesta, a vlasnici pametnih tvrtki iskoristit će to kako bi poboljšali svoje poslovanje. Možda nećete imati nedostatak korisnih prijedloga (a neki od njih mogu biti i manje korisni) kada prvi put otvorite tvrtku, ali to će na kraju i presušiti. Profitabilne tvrtke uvijek su otvorene za promjene, ali izazov je često pronaći pravi smjer za promjenu. Postavljanje okvira za prijedloge, bilo za svoje zaposlenike ili za klijente, jedan je siguran način da se uzme u obzir kreativna kombinacija ideja.
Izrada sustava prijedloga zaposlenika
Želite stvoriti odanu radnu snagu? Dajte zaposlenicima osjećaj pripadnosti i osjećaj da cijenite njihov doprinos. Radnici koji osjećaju da su dio tvrtke prirodno je manje vjerojatno da će otići od onih koji su nesretni i osjećaju se izolirani. Kao što su pronašli bezbroj vlasnika tvrtki, jedan odličan način povezivanja s radnicima je implementacija sustava prijedloga zaposlenika.
Više od tradicionalne zaključane drvene kutije montirane izvan vrata ureda, ovi sustavi su odzivne tehnike za poticanje povratnih informacija i nagrađivanje velikih prijedloga. Možete stvoriti sličan program potičući zaposlenike da napišu prijedloge na temelju njihovih svakodnevnih opservacija u poslovanju, i tako što će primijeniti sustav nagrađivanja za one sugestije koje koristite na dobar način.
Prednosti takvog sustava su dvojake: poboljšanje morala zaposlenika i povećanje mogućnosti pronalaženja velikih poslovnih koncepata. Kada vas radnici vide kako koristite svoje ideje kako biste poboljšali poslovanje, u njih im ulazi veliki osjećaj ponosa. Nagrade su samo glazura na torti.
Ipak, sustavi za sugestije zaposlenika nisu dobre. Oni mogu biti malo radno intenzivni, pogotovo ako želite ozbiljno razmisliti o svakom prijedlogu koji dolazi u sustav. Ipak, netko mora provjeriti ove ideje. Također, ovaj sustav je često magnet za nezadovoljne zaposlenike. Svaki je vlasnik posla upoznao jednog: radnika koji nikada nije sretan i uvijek se žali, bez obzira na okolnosti. Ova osoba je dovoljno loša za moral kada je ostala sama s grupom; dodajući njezin doprinos sustavu prijedloga može gubiti vrijeme bolje trošiti na legitimne pokušaje pomoći.
Traženje prijedloga od javnosti
Svako uspješno poslovanje izgrađeno je na davanju kupcu onoga što je htio ili što mu je trebalo. Čak i ako imate nevjerojatnu liniju, potrebe klijenata će se s vremenom promijeniti. Ako želite prijeći krivulju i promijeniti se u vremenu kako biste iskoristili svoje nove potrebe, morate saznati što žele. Najbolji način da to saznamo je da ih pitate.
Tradicionalna kutija s prijedlozima kupaca gotovo je nestala, a zamijenili su je razni online sustavi. Od klasičnih web lokacija za pregled, kao što je Yelp! i TripAdvisor na posvećenim stranicama na web-lokacijama tvrtke, tvrtke preuzimaju zahtjeve za prijedloge u domove i mobilne uređaje.
Postavite bilo koji sustav za prikupljanje misli klijenata i najvjerojatnije ćete završiti s više ideja nego što možete koristiti. Relativno velika veličina interneta jamči da ćete imati više ljudi koji će gledati vašu web-lokaciju i možda biti spremni dati svoj doprinos. Vjerojatno ćete dobiti prijedloge od ljudi svih dobi, kultura i financijskih pozadina, što će vam pružiti bolje šanse za pronalaženje jedinstvenih poslovnih ideja. Kupci su uglavnom sretni da vam daju svoje misli besplatno, i zadovoljni su s malom nagradom ako odlučite provesti bilo koji od njihovih prijedloga.
Uspostavljanje sustava za prijedloge klijenata ipak nije pozitivno. Prosijavanje većih količina materijala koje nalazite na mreži može potrajati puno vremena i mentalnog napora. Internet može biti potpuno anoniman, što čini pisce zlonamjernih prijedloga stvarnom mogućnošću.Vjerojatno ćete dobiti određeni postotak trolova i ljudi koji pokušavaju biti smiješni, pomiješani s ozbiljnim klijentima, i morat ćete ih ukloniti prije razmatranja bilo kakvih prijedloga. Naposljetku, u ovom svijetu spora, dobra je ideja staviti pravnu izjavu na sve kutije prijedloga otvorene za javnost, navodeći da svaka ideja ostavljena na vašoj stranici odmah postaje vaše vlasništvo. Dajte nagrade za iznenađenje ako želite, ali nikome nemojte očekivati da zaslužuju dio vašeg uspjeha.
