Dizajn procesa zahtijeva pažnju prema detaljima i mnogo pitanja. Svaki korak u procesu mora biti dokumentiran. Istovremeno, pitanja kao što su: "Zašto je proces neophodan i na koga utječe proces?" treba odgovoriti.
Tehnologija
Trošak potrebnog hardvera ili softvera može utjecati na dizajn procesa. Ako je tehnologija previsoka, tvrtka može osmisliti dodatne korake u tom procesu kako bi udovoljila njegovim potrebama. Na primjer, ako tvrtka mora stvoriti 1000 artikala po satu, ali strojevi su preskupi, tvrtka može produljiti radno vrijeme zaposlenika ili dane ili tvrtka može poslati iznos prekomjernog iznosa malom dobavljaču radi obrade. Proces bi se promijenio kako bi uključio novo radno vrijeme ili vanjskog dobavljača.
Ljudski faktori
Ljudi utječu na dizajn procesa. Stres, moral zaposlenika i umor utječu na izvršenje procesa. Voditelji trebaju uzeti u obzir ove čimbenike prilikom oblikovanja procesa. Na primjer, zahtijevanje da službenici za unos podataka rade četiri 12-satne smjene stvorit će pogreške u informacijama unesenim u sustav.
Regulatorno okruženje
Ako je politika pod utjecajem tvrtke, regulatorno okruženje može utjecati na dizajn procesa. Vlada može zabraniti ili spriječiti određene poslovne prakse. Ovi propisi mogu povećati troškove postupka ili povećati vrijeme ciklusa. Primjerice, kemikalija u antifrizu ugodna je za male životinje. Zakonodavci država zahtijevaju da se doda dodatna kemikalija kako bi antifriz bio neugodan. Proces tvrtke bi se promijenio kako bi uključio i dodavanje nove kemikalije.
