Upravljački informacijski sustavi predstavljaju pristup koji tvrtka poduzima za prikupljanje informacija koje se koriste za donošenje poslovnih odluka. Kao i svaka druga industrija, ugostiteljska industrija - koja uključuje hotele - treba sustav za prikupljanje i širenje informacija relevantnih za vođenje organizacije.
identifikacija
Tradicionalno, informacijski sustavi upravljanja sastojali su se od skupa ručnih procesa koji su slali informacije od jedne osobe do druge. Kompjuterizirani sustavi skraćuju vrijeme prijenosa informacija i omogućuju hotelima slanje informacija u gotovo realnom vremenu pojedincima.
Funkcija
Hotelska administracija uključuje nekoliko različitih odgovornosti, od prodaje i marketinga do iznajmljivanja soba, održavanja domaćinstva, održavanja hrane i upravljanja objektima. Informacijski sustav može pomoći tvrtkama u praćenju financijskih i operativnih informacija u jednom trenutku, čime se menadžerima omogućuje mjerenje učinkovitosti i učinkovitosti hotela.
Značaj
Tehnologija implementacije omogućuje hotelskim menadžerima da odrede koliko dobro prodaju sobe, dobit od svake noći, troškove pomoćnih usluga i osoblje potrebno za vođenje tvrtke. Za hotele s franšizom, ove informacije se često šalju višem menadžmentu tvrtke na pregled.
