Politike i postupci sestrinstva sastavni su dio procesa planiranja strateškog upravljanja svakog zdravstvenog objekta. Iako poduzeće može imati sveukupne politike i procedure zaposlenika, svaki odjel treba imati vlastiti skup jasnih pravila i smjernica. Vlasnici ili glavni izvršni službenici trebaju uključiti politike i postupke za njegu u poslovni plan tvrtke uz pomoć sestrinskog menadžmenta.
Počnite s pregledom ciljeva i misije tvrtke. Ako su monetarni dobici dioničarima primarni cilj institucije, politike koje se odnose na prekovremeni rad ili plaće mogu se razlikovati od zdravstvene organizacije čija je primarna misija služiti zajednici ili povećati opterećenje pacijenta.
Uključite glavne medicinske sestre, menadžere smjena, predstavnike sindikata, profesionalce za računovodstvo ustanova, predstavnike ljudskih resursa i IT odjel u svojim ranim naporima donošenja politika. Povratne informacije iz svakog odjela su od vitalnog značaja kako bi se osiguralo da su svi aspekti zaposlenja medicinske sestre pokriveni politikama i postupcima koje kreirate. Upotrijebite informacije koje svaki odjel može donijeti u raspravu o izradi politika koje su izvedive, zakonite i koje se mogu integrirati u elektroničke programe sustava.
Uključiti politike i postupke koji su već stvoreni putem vladinih agencija i partnerskih organizacija. Na primjer, Odjel za zdravstvo i ljudske usluge SAD-a nudi potpune smjernice o sigurnosti pacijenata organizacijama zdravstvene skrbi putem Agencije za istraživanje i kvalitetu u zdravstvu (AHRQ). Nacionalna središnja banka (NGC) stavlja na raspolaganje više od 700 planova koji su radili u institucijama, kroz suradnju između AHRQ-a i Američkog liječničkog zbora.
Ugradite redovite preglede kako biste ispitali istinitost pravila i kako one utječu na radno mjesto. Preispitivanjem početnih pravila možete se pozabaviti problemima koji nisu izvorno razmatrani, kao i smještaju za promjenu ekonomskog okruženja, zahtjeve kupaca i moguće nestašice sestara. Nakon svake faze pregleda potrebno je izvršiti izmjene. Poslovna klima, tržišni trendovi i tehnološka dostignuća zahtijevaju tekuće i redovito ažurirano proceduralno planiranje kako bi se tvrtki omogućilo da bude konkurentna i uspješna.
Savjet
-
Pretplatite se na tjedna ažuriranja koja se šalju putem NGC-a i druge stručne publikacije, poput onih koje su izdali direktori Nacionalne udruge medicinskih sestara, kako biste mogli pratiti izmjene medicinskih zakona i tehnoloških ažuriranja koja bi mogla utjecati na vaše politike i postupke.
Upozorenje
Obnovite sve medicinsko osoblje i druge osobe koje su pogođene politikama i postupcima sestrinstva dok vršite promjene. Koristite Intranet ili newsletter za zaposlenike kako biste zaposlenike ažurirali promjenama kako se one dogode.
