Sastanci na razini Skip-a stvaraju okruženje za upravljanje na višoj razini kako bi se susreli sa zaposlenikom bez interakcije direktnog nadzornika zaposlenika. Sastanci na razini Skip-a nude mnoge pogodnosti. Menadžeri mogu vidjeti kako se zaposlenici uklapaju unutar svojih odjela i unutar organizacije kao cjeline. Isključivanje izravnih supervizora omogućuje upravi nepristrana zapažanja o zaposlenicima. Rukovoditelji pripremaju set pitanja kako bi pitali zaposlenike i vodili bilješke o odgovorima zaposlenika. Ovisno o tome kako je prošao sastanak na razini preskakanja, menadžeri mogu dati prijedloge zaposlenicima kako bi poboljšali radnu proizvodnju i riješili bilo kakve probleme.
Planirajte svoj sastanak. Odlučite koliko će trajati vaši sastanci i koja pitanja namjeravate postaviti. Odaberite rasporede za sastanak. Ako je vaša organizacija velika, možda ćete imati teže sastanke za zakazivanje vremena.
Pošaljite pozivnice svim zaposlenicima koje namjeravate upoznati. E-poštom pošaljite kopiju poziva svakom zaposleniku i zatražite ga u RSVP. Možda ćete također htjeti poslati e-mail zaposleniku direktnom nadređenom kako bi ih obavijestili o sastanku.
Održavajte sastanke. Na sastancima odredite koji su ciljevi vaših zaposlenika, koja pitanja o radu mogu imati i njihove interese izvan posla. Svrha sastanka je shvatiti kako se zaposlenici uklapaju u svoj tim i razumjeti svakodnevne dužnosti zaposlenika. Također biste trebali zabilježiti sastanak s uređajem za snimanje zvuka ili videozapisa kako biste kasnije analizirali informacije sa sastanaka.
Dajte zaposlenicima anonimni obrazac za povratnu informaciju na kraju sastanka. Zaposlenici se mogu osjećati zastrašenim na sastancima na razini preskoka. Primjena anonimnog obrasca povratne informacije izgradit će povjerenje između uprave i zaposlenika tako što će im dati na znanje da su njihova mišljenja vrijedna.
Pošaljite e-poštu zahvale svim zaposlenicima koje ste upoznali. U e-poštu uključite kratke misli o sastanku. Obavijestite zaposlenike da ćete ih uskoro kontaktirati kako biste detaljno razgovarali o svojim razmišljanjima o sastanku te ponudili prijedloge i potrebne promjene.
Pregledajte informacije koje ste prikupili tijekom sastanaka. Poslušajte snimljene sastanke i prikupite važne informacije sa sastanka. Analizirajte informacije kako biste vidjeli koja poboljšanja i kakve konstruktivne kritike možete dati zaposlenicima.
Napravite akcijski plan na temelju onoga što ste vidjeli na sastanku i onoga što ste prikupili iz prikupljenih povratnih informacija. Izmijeni pravila su prilagodbe u područjima unutar organizacije koja trebaju poboljšanje. Pratite zaposlenike nakon provedbe akcijskih planova kako biste vidjeli jesu li napravljena poboljšanja.
Savjet
-
Pažljivo isplanirajte pitanja istražujući pozadinu zaposlenika i radne dužnosti. Uzimanje vremena za pripremu pitanja donijet će promišljene odgovore zaposlenika koje možete kasnije analizirati.
Upozorenje
Nemojte raspravljati o problemima s zaposlenicima koje nemate namjeru ispraviti ili poboljšati. To će samo stvoriti nepovjerenje.
