Čišćenje je kritični dio svakog hotela. Stroga čistoća je očekivani standard koji se mora ispuniti. Lako je pretpostaviti da kućanstvo uključuje samo nekoga tko dolazi da promijeni posteljinu i donese svježe ručnike. Međutim, dužnost domaćice je više od toga. To uključuje provjeru uređaja, dovođenje stvari gostima kao što im je potrebno i osiguravanje udobnosti gostiju. U hotelima najveći dio prihoda dolazi iz soba, tako da je briga o kućanstvu glavna briga.
Čistoća hotela
Temeljna čistoća je temeljno očekivanje svakog gosta hotela. Održavanje je ključno upravo iz tog razloga. Hotel se može naći u vrtlogu nevolja ako njihov hotel ne zadovoljava standarde kvalitete kada je u pitanju čistoća, ovisno o državnim propisima. Ovisno o hotelu, obično će domaćica ići i usisavati podove, mijenjati posteljinu, pružati svježe ručnike, čistiti kupaonicu i čistiti. Osim toga, domaćice idu u sobe za sastanke i druga područja hotela kako bi bili sigurni da je sve uredno. Pražnjenje smeća u cijelom hotelu također je obavezno. Bez voditeljskog tima na mjestu, hotel bi se borio s održavanjem čistoće.
Uvjerite se da je sve u radnom poretku
Domaćini mogu osigurati da sve radi za sljedećeg gosta. Na primjer, većina hotelskih soba opremljena je hladnjakom, televizorom, loncem za kavu i mikrovalnom pećnicom. Važno je osigurati da svi uređaji rade za sljedeći posjet.
Privucite ponovljene posjetitelje
Hotel treba privući posjetitelje kako bi napredovao. Da biste to učinili, sobe ne bi trebale biti samo očišćene, nego i privlačne. Ideja za temu u sobama može povećati ukupni osjećaj i natjerati gosta da se vrati. Čak će i osnovna shema boja. Postavljanje cvijeća na stol ili stol u sobi također može donijeti osmijeh na lice gosta. Bitno je da se gosti osjećaju posebno i nadmašuju njihova očekivanja.
Udobnost gostiju
Imati zadovoljstvo gosta je glavni prioritet. Između čišćenja, provjere jesu li uređaji u ispravnom stanju i uređenje sobe dovoljno dovoljno da se gosti osjećaju posebno, pružit će vam potrebnu udobnost. Ljudi idu u hotel iz različitih razloga. Neki ljudi nemaju izbora osim da ostanu u hotelu radi posla kad bi radije bili kod kuće. Bez obzira na razlog boravka gosta, njihov posjet bi trebao biti pozitivan i trebali bi se osjećati dovoljno udobno da osjete osjećaj "doma-daleko od kuće".
