Osoblje se odnosi na proces zapošljavanja, zapošljavanja, usmjeravanja, zadržavanja i otpuštanja zaposlenika. Osoblje je termin koji se odnosi na ljudske resurse, a osoblje unutar tvrtke vodi tim za ljudske resurse. Tvrtke mogu angažirati neke ili sve svoje potrebe za osobljem. U mnogim slučajevima poslodavci se obraćaju agencijama za zapošljavanje kako bi popunili upražnjena mjesta na privremenoj, dugoročnoj ili trajnoj osnovi. Kadrovska agencija obično naplaćuje naknadu poduzeću na temelju toga koliko se od osoblja bavi agencijom.
Procjena potreba
Osoba zadužena za kadrovske poslove mora procijeniti potrebe tvrtke kao cjeline, kao i pojedine odjele. Nedostatno osoblje i prevelik broj djelatnika su povrijedili kraj. Ključno je pronaći ravnotežu u kojoj produktivnost odjela nije otežana kada jedna osoba pozove bolesnika, ali istovremeno nije pretrpana osobljem. Povratne informacije zaposlenika i upravitelja mogu pomoći zaposlenicima da shvate ispravan broj zaposlenih za svaki odjel.
Zapošljavanje / Zapošljavanje
Prilikom zapošljavanja tvrtke, mnogo se ide u proces zapošljavanja. Svaka tvrtka je jedinstvena, ali proces zapošljavanja obično započinje s objavljenim oglasom. HR procjenjuje životopise, a neke od njih se na kraju šalju upravitelju zapošljavanja. Tada se podnositelji zahtjeva kontaktiraju radi intervjua. Nakon završetka provjere i referentnih provjera, tvrtke tada ili kandidatu daju ponudu ili ga prosljeđuju.
Orijentacija
Nakon zapošljavanja odgovarajućeg kandidata, osoba za ljudske resurse mora sada pokrenuti kadrovski dosje i osigurati novu orijentaciju zaposlenika. Sveobuhvatna orijentacija uključuje uvod u druge zaposlenike, obilazak objekata, vođenje treninga i pregled politika tvrtke.
Zadržavanje
Dio osoblja zahtijeva metode zadržavanja najboljih zaposlenika. Prema riječima Jacka Phillipsa i Adele O. Connell, autori "Upravljanje zadržavanjem zaposlenika", nagrade i priznanja trebali bi biti dio kulture tvrtke kako bi zadržali zaposlenike. Dio osoblja znači biti odgovoran za provedbu nagrada i priznanja. Ako posao zahtijeva opsežan period obuke, visoka stopa fluktuacije je skupa za poslodavca.
pucanje
Ponekad je potrebno otpustiti zaposlenike. Jedna od najvažnijih stvari koje osoblje treba učiniti kad otpušta zaposlenike je vođenje papirnatog traga svih komunikacija s zaposlenikom. Otpuštanje zaposlenika kada nije dio otpuštanja obično je posljednje utočište. U svom "Terenskom vodiču za vodstvo i nadzor", Carter McNamara savjetuje da ima pisanu politiku prihvatljivog ponašanja i dužnosti, te pisanje upozorenja zaposlenicima ako se izloži neprihvatljivo ponašanje. McNamara također savjetuje da uzmemo dan ili dva da razmislimo, a onda, ako je otpuštanje jedini racionalni zaključak, to radimo i pismeno i osobno.
