Razvoj plana nagrađivanja zaposlenika trebao bi uključivati postavljanje opipljivih ciljeva i stvaranje objektivnih parametara kako bi se izbjegli problemi koji mogu dovesti do problema s moralom. Surađujući sa svojim osobljem kako bismo prikupili informacije o tome što će ih motivirati da bolje obavljaju posao, možete stvoriti program koji vašoj tvrtki i zaposlenicima nudi situaciju "pobjeda / dobitak".
Prvo postavite ciljeve
Prvi korak u stvaranju plana poticaja je da navedete željene ishode. To će vam pomoći u određivanju realnih nagrada na temelju težine i vrijednosti posla koji očekujete. Na primjer, ponuditi poklon karticu od 100 dolara zaposleniku koji prodaje proizvode ili usluge u vrijednosti od 100.000 dolara može se smatrati uvredljivim. Postavljanje ciljeva ishoda također će vam pomoći u stvaranju mjerenja koja ćete koristiti za procjenu uspješnosti zaposlenika u vezi s programom nagrađivanja.
Upit zaposlenika
Dovedite svoje osoblje ili barem svoje menadžere u raspravu. Pokrenite svoje ideje i pustite ih da znaju da niste riješili konačni program. To će vam pomoći da dobijete ideje za dodatne ciljeve, mjerenja za procjenu izvedbe i nagradite ideje. Pokrenite svoj završni program od strane voditelja odjela ili ključnih menadžera prije nego što najavite plan cijeloj tvrtki.
Postavite proračun
Nemojte stvarati poticajni plan koji ima otvoreni potencijal za nagrađivanje zaposlenika ako mislite da možda nemate proračun za plaćanje bonusa, provizija ili nagrada. Osim novčanih nagrada, nagrada ili plaćenog slobodnog vremena, faktor u vremenu koje će netko morati stvoriti i pratiti program. Zapamti to ako postavite gornju granicu nagrade, zaposlenici će često prestati s radom nakon što dostignu maksimalnu razinu nagrađivanja.
Pažljivo komunicirajte
Plan poticaja koji ne jasno govori o tome što se traži od zaposlenika, kako će se mjeriti, a ono što bi mogli zaraditi neće imati željeni učinak. Napravite svoj plan poticaja u pisanom obliku, uključujući datume početka i završetka, koji se kvalificiraju, ciljeve plana, kako ćete mjeriti uspješnost i kako će se poticaji plaćati ili dodjeljivati.
Razmatranja o poticanju prodaje
Prilikom stvaranja prodajnih poticaja, vodite računa o situacijama vaših različitih predstavnika. Prodajni reps koji tek počinju imaju mogućnost ostvariti veću dobit u performansama, dajući im prednost u poticajnim planovima na temelju postotnog povećanja prodaje. Reps koji su bili s vama duže ili koji imaju veće teritorije imaju prednost u odnosu na druge reps kada je u pitanju generiranje najviše ukupne brojeve prodaje. Da biste izbjegli dilemu, možete ponuditi poticaj koji nagrađuje cjelokupni učinak prodajnog tima.
Razmatranja izvedbe
Budite oprezni pri stvaranju poticaja koji nagrađuju nekvantificirajuće mjerne podatke o izvedbi kao što su „najnapredniji“ ili „najvrjedniji član tima“. Oni zahtijevaju da menadžer ili vlasnik tvrtke donese subjektivnu odluku, što može dovesti do optužbi za favoriziranje među zaposlenicima. Potražite načine postaviti konkretna mjerila uspješnosti koje mogu mjeriti i uprava i osoblje.
Ideje za nagrade
Ne morate trošiti velike iznose novca da biste stvorili planove poticaja koji motiviraju zaposlenike. Osim novčanih nagrada, možete ponuditi sljedeće:
• Dodatno plaćeno slobodno vrijeme • Parkirno mjesto zaposlenika na mjesečnoj razini • Mjesečno vrijeme • Prepoznavanje na radnoj ploči • Osobna ploča za dom ili ured • Poklon kartice • Ulaznice za filmove, predstave ili sportske događaje
Zapamtite da zaposlenici imaju različite ukuse i interese pokušajte izbjeći poticaj za sve, Primjerice, stariji radnici mogu preferirati blagovaone ili nagrade za zabavu, dok bi mlađi radnici mogli preferirati elektroniku. Ponuda poklon kartica omogućuje pobjednicima da izaberu najbolju opciju za njih. Možda ćete ponuditi poticaje koji će također koristiti vašoj tvrtki, kao što je članstvo u fitness centru, naknada za poduku u nastavi, plaćeno pohađanje profesionalnog seminara, članarine, pretplate na trgovačke časopise ili obuku za certifikaciju.
