Organizacijska promjena je izraz koji tvrtke koriste za opisivanje promjene u poslovanju tvrtke. Tvrtke prolaze organizacijske promjene kao odgovor na čimbenike kao što su povećana konkurencija, nova tehnologija i smanjeni prihodi. Organizacije mogu doživjeti male promjene s ciljem stalnog poboljšanja ili dramatičnih promjena koje mijenjaju unutarnju kulturu tvrtke.
Razvojne promjene
Poduzeće obično planira razvojne promjene kako bi se poboljšao ili ispravio proces u organizaciji. Primjeri razvojnih organizacijskih promjena uključuju poboljšanje učinkovitosti postupaka naplate tvrtke ili ažuriranje procesa obračuna plaća. Razvojne promjene su male, inkrementalna poboljšanja ili korekcije u načinu na koji organizacija posluje. Neke razvojne promjene se planiraju dok se druge događaju zbog vanjskih utjecaja. Na primjer, povećanje poslovanja može zahtijevati poboljšanje u postupcima naplate kako bi se riješio dodatni posao.
Prijelazne promjene
Prijelazna promjena je ona u kojoj organizacija zamjenjuje postojeći proces ili postupak novim. Na primjer, proizvodna tvrtka može zamijeniti ručni postupak proizvodnje automatiziranim postupkom. Promjena zahtijeva od organizacije da postupno ukine staru metodu i provede novi postupak. Druge vrste tranzicijskih promjena uključuju izgradnju novih proizvoda ili pružanje novih usluga klijentima. Tvrtke provode prijelazne promjene kako bi postigle cilj kao što je povećanje prihoda ili uklanjanje otpada.
Transformacijska promjena
Transformacijska promjena je duboka promjena u načinu poslovanja i obično uključuje razvojne i prijelazne promjene. Organizacija provodi promjenu tijekom vremena u svim područjima poslovanja. Promjena rezultira transformacijom kulture organizacije. Primjeri promjena u transformaciji uključuju preispitivanje proizvoda ili usluga poduzeća i restrukturiranje poslovne strategije tvrtke. Transformacijske promjene mogu biti rezultat značajnog smanjenja prihoda ili povećanja konkurencije.
Upravljanje organizacijskim promjenama
Bez obzira na vrstu organizacijske promjene koju provodi poduzeće, upravljanje promjenama je nužno kako bi se osigurao glatki prijelaz. Učinkovito upravljanje promjenama zahtijeva da poduzeće identificira željeni rezultat promjene i sredstvo za mjerenje uspjeha. Komuniciranje potrebe za promjenom i uključivanje onih na koje utječe organizacijska promjena u planiranju može pomoći u smanjenju otpora radnika. Dopuštanje zaposlenicima da sudjeluju u organizacijskim promjenama može pomoći smanjiti strah i tjeskobu. Organizacije često komuniciraju s zaposlenicima tijekom cijelog procesa. Upravljanje promjenama također uključuje identificiranje zaposlenika koji će sudjelovati u različitim područjima organizacijske promjene.
