Uvijek je dobra ideja napisati pismo žalbe tvrtki koja vam je dala neispravan proizvod, lošu službu za korisnike ili bilo što drugo što vas je uznemirilo. Tvrtkama je potrebna konstruktivna kritika kako bi im pomogla identificirati područja u kojima ih je potrebno poboljšati, a pismo žalbe im može pomoći u tim područjima.
Zapišite popis razloga zbog kojih ste uznemireni ili ljuti na tvrtku. Izrazite sve svoje frustracije i oduškajte sve dok sve ne prođe. Ne šaljite ovom popisu razloga tvrtku kao pismo žalbe. To je zato što se vaša početna ljutnja i emocije mogu izraziti negativno s grubim riječima i one vrste pisama neće dobiti rezultate.
Potražite pismo tužbe na internetskoj stranici korporativnog ureda. Ako ga ne možete pronaći na web-lokaciji tvrtke, pogledajte web-lokaciju Better Business Bureau. Također je dobra ideja poslati žalbu putem BBB-a uz pismo žalbe.
Obratite svoje pismo službeno, s adresom, adresom i datumom. Također, uključite što više informacija o proizvodu ili trgovini. Uključite vrijeme i datum incidenta koji vas je toliko natopio. Budite izuzetno informativni i pitajte što će učiniti kako bi popravili situaciju. Uključite neke prijedloge o tome što mogu učiniti kako bi vas ponovno učinili cijelim. Budite razumni ili možete naići na nekoga tko samo želi besplatne stvari.
Uključite sve podatke o kontaktu za sebe. Također, neka tvrtka zna koliko dugo ste bili kupac i koliko ste bili razočarani u tvrtki. Neka vaše pismo žalbe govori za vas i vaše nezadovoljstvo. Neka tvrtka zna da ćete pisati pisma novinama, TV postajama i bilo kojim drugim putevima koje možete zamisliti kako biste izrazili svoje nezadovoljstvo i da se nadate da će vam tvrtka pružiti dobru rezoluciju.
