Primjena programa kontrole kvalitete ima brojne prednosti za vaše poslovanje. Postavljanjem visokih standarda za rad, povećavate vaše šanse za proizvodnju savršenog proizvoda i na taj način povećavate zadovoljstvo kupaca. Moraju se odrediti i slijediti određene smjernice. Nejasan cilj da samo radite dobro i pokušavate najbolje što možete postići će vam biti samo do sada. Ključno je imati jasan, dobro definiran skup standarda od samog početka.
Uspostavite točno ono što želite proizvesti. To nadilazi nejasnu hiperbolu izjave o misiji. Pore preko svake pojedinosti i jasno definirajte što želite isporučiti vašem kupcu. Prije nego planirate akcijski plan, morate definirati standarde za svaki aspekt proizvodnje.
Definirati odgovornost svake osobe. To uključuje ne samo one na razini proizvodnje nego i supervizore. Nije im dovoljno da imaju opću ideju o ciljevima kvalitete; specifičnosti treba mapirati i učiti. Svatko mora raditi zajedno, jer je timski rad ključni sastojak za stvaranje kvalitetnog proizvoda.
Obučite sve radnike potpuno i učinkovito. Postavljanje ciljeva je važno, ali je u konačnici beskorisno ako radnici ne znaju kako ih izvršiti. To će vam dobro poslužiti da ne smanjite vrijeme i novac u ovoj fazi, jer neučinkovitost i loša proizvodnja mogu dugoročno koštati više.
Održavajte svoj cjelokupni fokus i pazite na veliku sliku. Detalji su važni, ali može postati previše lako zaroniti u statističku analizu svakog aspekta proizvodnje. Posvećenost pažnji na detalje je tu da služi vama, a ne obrnuto.
Promatrajte natjecanje. Pratite što vaši uspješni konkurenti rade i izmjerite svoj napredak u odnosu na njihove. To je poznato kao benchmarking. Međutim, imajte na umu da biste naposljetku trebali slijediti vlastite standarde i uvjerenja.
Komunicirajte sa svojim dobavljačima. Uzmite stvari korak dalje, osiguravajući da se oni koji opskrbljuju vaše komponente također drže visokih standarda kvalitete.
Koristite povratne informacije u svoju korist. Djelujući na povratne informacije od kupaca i zaposlenika, ne samo da možete ispraviti pogreške u proizvodnji, već i vaše osoblje može vas obavijestiti što radi i ne radi. To će vam omogućiti zajednički rad i povećanje kvalitete.
