Kako biste razvili svoju organizaciju, ne trebate samo neprekidan tok novih članova, već trebate i planove za zadržavanje postojećih članova. Novim članovima koji se stječu kroz posebne promocije i posebne uvodne cijene bit će potreban poticaj da ostanu u vašoj organizaciji, dok postojeći članovi žele osjećati da postoji razlog da ostanu članovi. Bilo da vodite klub zdravlja ili kreditnu uniju, strategije zadržavanja članova mogu biti vrlo slične.
Izbjegavajte poticaje
Ako tražite brzo povećanje članstva, poticaji mogu biti način da se ide. No, kada se obnavlja vrijeme obnavljanja članstva, može biti teško navesti nove članove da se prijave za punu cijenu. Čak i ako uslugu koju nudite ne možete pronaći nigdje drugdje, moguće je da bi ljudi radije radili bez nje nego da bi se prijavili uz punu cijenu. Zato je dobra ideja izbjeći poticaje za članske cijene prilikom vođenja kampanja za članstvo. Ponudite nagrade ili posebne darove kao poticaje osobama koje se prijave, ali napravite cijelu članarinu kako biste osigurali da zadržite visok postotak onih članova kada se obnavlja vrijeme obnavljanja.
Dugoročne ponude
Članstvo bi trebalo imati svoje privilegije, a jedna od privilegija dugoročnog članstva trebala bi biti niža cijena. Prednosti su dvojake. Prvo, vaša organizacija dobiva člana duže vrijeme. Drugo, član uživa u njihovim privilegijama po nižoj cijeni jer je potpisao ugovor za dugoročni posao. Možda ćete htjeti dodati i druge dugoročne ekskluzivne ponude kao što su željeno parkiranje, ako je to moguće, ili posebne popuste.
Ulaganje
Razmotrili smo cijenu članstva kao način zadržavanja članova, ali ako stvorite osjećaj ulaganja s ljudima, onda je vjerojatnije da će htjeti ostati u vašoj organizaciji kako bi zadržali svoja ulaganja. Ponudite bodove za osobe koje ostanu u vašoj grupi i dopustite da se bodovi iskoriste za nagrade ili posebne popuste. Jedini način da dobijete ove članske bodove je da ostanete član, tako da ona postaje investicija za osobu koja plaća članarinu.
