Različite tvrtke imaju različite načine za mjerenje produktivnosti. Proizvodni pogon može pogledati broj artikala proizvedenih jedan sat. Tvrtka za popravak može brojati broj poziva koji se obavlja svaki dan. U transportu i primanju, točnost - je li kupac primio projekt koji je naručio - jednako je važna mjerilo kao i brzina.
Odabir metričkog podatka
Za početak mjerenja produktivnosti odabirete mjerila. Primjerice, s otpremom možete pitati koliko često vaša tvrtka isporučuje proizvod kupcu na vrijeme, bez štete i sve potrebne dokumentacije. Za primanje možete pitati kako se brzo raspakiraju stavke i koliko često se pohranjuju na pravo mjesto. Drugi mjerni podaci mogu biti vrijeme utrošeno na raspakiranje pošiljki ili na stopu pogreške u kojoj vam dobavljači isporučuju pogrešnu robu.
Prikupljanje podataka
Nakon što ste se dogovorili s mjerilom, morate prikupiti podatke. U 21. stoljeću softver može pomoći u praćenju inventara, popisivati pošiljke i identificirati gdje se predmeti pohranjuju. Ako je zadovoljstvo kupaca dio vašeg mjernog podatka, morat ćete pratiti i pritužbe korisnika zbog kašnjenja ili neispravnih pošiljaka. Povremeno ćete možda htjeti napraviti fizički inventar i potvrditi da su brojke točne, jer su krađe ili pogreške možda uzrokovale pogreške.
Izrada mjerenja
Kada dobijete podatke o mjerilima, možete početi mjeriti produktivnost. Koristeći informacije koje ste prikupili, možete odrediti koji zaposlenici rade posebno dobro ili je li jedan objekt za otpremu / primanje u skladu s mjerilima isplativije od drugog. Ako su vaši članovi posade koji primaju iznimno brzi u stavljanju na police, ali pokazuju visoku stopu pogreške, oni mogu biti manje produktivni nego drugačiji pomak koji polako kasni, ali ne čini pogreške.
Izrada izmjena
Rezultate vaše analize možete usporediti s industrijskim standardom kako biste odlučili je li potrebno poboljšati otpremu i primanje. Ako to učine, postoje različite taktike koje možete isprobati. Možete povećati broj zaposlenih kako biste ubrzali stvari ili smanjili broj osoblja. Možete ponuditi poticaje zaposlenicima i vidjeti da li to poboljšava točnost i brzinu kojom radnici obrađuju primljene pošiljke. Točan pristup ovisi o problemima koje smatrate da treba popraviti.
