Američka industrija osiguranja prodala je više od 419 milijardi dolara u 2009. godini, prema podacima Instituta za informacije o osiguranju. Osim kod kuće i auto osiguranje, industrija nudi specijalizirana pokrivenost za bilo zamislivo osiguranje potreba. Unatoč njihovoj ponudi, većina osiguravajućih društava dijeli zajedničku organizacijsku strukturu.
osigurateljni
Osiguravatelji su srce osiguravajućeg društva. Oni određuju koji su rizici tvrtka spremna prihvatiti i cijenu proizvoda koji prodaje. U nekim slučajevima osiguravanje je automatizirano, nadgleda ga mali tim koji pregledava sve iznimne podneske. Za mnoge proizvode specijalnosti osiguranja, kao što su pokriće za likovne umjetnosti ili jedinstvene arhitektonske domove, visokokvalificirani osiguravatelji još uvijek pregledavaju svaki podnesak.
operacije
Zadatak izrade police fizičkog osiguranja i dobivanje u ruke osiguranika pada u operativni odjel. Operativni odjel uključuje uloge kao što su službenici pošte, računovođe, stručnjaci za informacijsku tehnologiju i službenici za unos podataka. Odjel za poslovanje često je najveći sektor osiguravajućeg društva, nudeći podršku svim odjelima.
Zahtjevi
Da nema potraživanja, ne bi bilo premija. Odjel za štete rješava sve gubitke o kojima je izvijestio klijent, istražujući svaku pojavu i pomažući klijentu tijekom postupka potraživanja. Odjel za potraživanja plaća sve gubitke i vraća kupca u stanje u kojem je bio prije zahtjeva.
