Svaki sukob predstavlja priliku za razvoj inovativnih postupaka, tvrdi autor Lawrence Khan u svom članku “Osnove sukoba za poslovne organizacije”. Konflikti na radnom mjestu su neizbježni. Ljudi s različitim osobnostima i različitim metodama rada često se ne slažu. To dovodi do gubitka produktivnosti, ometanja i neugodnih osjećaja na radnom mjestu. Međutim, voditelji organizacija mogu riješiti sukobe slušajući zaposlenike i učeći iz iskustva.
Nedostatak informacija
Uzrok sukoba u organizacijama je nedostatak informacija. Conflict911.com navodi da čak i uz e-poštu tvrtke, bilteni i izvješća još uvijek ne dosežu svoje odredište. Ovaj nedostatak informacija dolazi od raznih krivaca, kao što je nepoznavanje ispravnog korištenja e-pošte ili nepoznavanje ispravnog čitanja izvješća. Zaposlenici trebaju biti upoznati s načinom na koji razumiju i koriste informacije koje primaju. Osoblje i poslovni sastanci su idealan način da se educira grupa zaposlenika odjednom. Podučavajte metode za organiziranje e-pošte, čitanje izvješća tvrtke i često provjeravanje osobnih poštanskih sandučića. Učenje tih vještina pomoći će u izbjegavanju sukoba zbog nedostatka informacija u organizaciji.
Neučinkovita organizacija
Tammy Lenski, Ed.D, opisuje sukob uzrokovan neučinkovitim organizacijskim sustavima u članku naslovljenom “Sukob na poslu: glavni uzroci sukoba na radnom mjestu često su sustavni”. Dr. Lenski ne pripisuje krivnju pojedincima, već organizacijskom sustavu, Ona tvrdi da ovi organizacijski problemi mogu biti nevidljivi, sve dok se sukob ne pojavi. Organizacijska kultura opisuje način na koji zaposlenici i vođe komuniciraju. Dr. Lenski kaže da intervencijski sustavi između zaposlenika i vođa mogu pomoći u razvijanju zdravih konflikata. Ako zaposlenici i vođe ne komuniciraju učinkovito, sukob će se pojaviti i imati efekat mreškanja kroz cijeli sustav.
Ograničeni resursi
Mediate.com sadrži članak Lawrencea Kahna pod nazivom "Osnove sukoba za poslovne organizacije". U ovom članku Khan kaže da je glavna osnova za sukob u organizacijama ograničeni resursi. Konkurencija u organizaciji nastaje zbog borbe ljudi za resurse, kao što su zemlja i novac. Nematerijalna imovina kao što je moć, uvažavanje i stas također može uzrokovati sukob. Budući da se mnoga tržišta bave oskudnim sredstvima, različiti odjeli unutar iste organizacije natječu se za isti novac. Khan kaže da se takvi sukobi mogu riješiti ako uprava shvati da problem leži u strukturi poduzeća, a ne u osobnostima zaposlenika.
