Ugrožavajuće ponašanje na radnom mjestu može biti samo način na koji zaposlenik može ispuhati paru ili dovesti do nasilnih epizoda. Uprava treba ocijeniti zaposlenika koji prijeti drugim zaposlenicima i poduzeti mjere na temelju ozbiljnosti situacije. Zaposlenici koji prave detaljne i specifične prijetnje mogu biti bliže nasilnom djelovanju od onih koji prave nejasne prijetnje.
procjena
Procijenite razinu prijetnje kako biste utvrdili ozbiljnost situacije kada zaposlenik prijeti drugim zaposlenicima. Dio procesa evaluacije uključuje sastanke s različitim menadžerima na radnom mjestu koji imaju izravan kontakt ili znanje o prijetećem zaposleniku. Na primjer, menadžer za ljudske resurse može kontaktirati bivše poslodavce kako bi odredio obrazac prijetećeg ponašanja. Voditelj odjela u kojem radnici koji su prijete radnici mogu znati posebne okolnosti koje su prethodile prijetnjama. Ako se procjenom utvrdi da je prijetnja ozbiljna, tvrtka treba poduzeti daljnje mjere.
Odgovori na prijeteće ponašanje
Formalno upozorenje i / ili suspenzija mogu biti dovoljni da spriječe buduće prijetnje ako procjena utvrdi da prijetnja nije ozbiljna. Savjetovanje je opcija dostupna poslodavcima koji žele pomoći zaposleniku koji prijeti drugim zaposlenicima. Savjetovanje o upravljanju gnjevom može biti održiva alternativa prestanku ili uvjetu vraćanja suspendiranog zaposlenika. Pokrenite posredovanje u pokušaju rješavanja sporova između zaposlenika i drugih zaposlenika. Ako je prijeteće ponašanje specifično za određenu skupinu ili osobu, rješenje može biti premještanje zaposlenika u drugi odjel ili identificiranje izvora problema i pronalaženje rješenja. Ako zaposlenik općenito stvara prijetnje, bez određenog okidača, rješavanje sporova možda nije održiva opcija. Prestanak radnog odnosa može biti odgovor za zaposlenike koji pokazuju sklonost ka nasilju i / ili koji ponavljaju prijetnje drugim zaposlenicima.
Nakon završetka
Ako se procjenom utvrdi da je zaposlenik potencijalno nasilan, poslodavac bi trebao obavijestiti tvrtku kao i lokalnu policiju. Obavještavanje sigurnosnog odjela o prestanku potencijalno nasilnog zaposlenika stavlja službenike u pripravnost u slučaju da se otpušteni zaposlenik vrati u prostorije. Obavještavanje lokalnih tijela za provedbu zakona je preventivna mjera; ako zakoni ne budu prekršeni, policija možda neće imati razloga djelovati. Ovisno o ozbiljnosti situacije i razini prijetnje, policija može ispitati bivšeg zaposlenika.
Indikatori nasilja
Postoji nekoliko znakova upozorenja kojima treba paziti prije nego se situacija pretvori u nasilje. Nasilni pokazatelji ponašanja uključuju pogoršanje u obavljanju posla, paranoju, brojne sukobe s drugima, agresivno ponašanje, depresiju i nasilje prema neživim objektima. Zaposlenici koji su izrazili odobrenje da koriste nasilje za rješavanje nekog problema ili koji su u prošlosti imali nasilno ponašanje, mogu biti skloniji djelovanju na prijeteće ponašanje.
