Kada razmišljate o rukovoditeljima, možete zamisliti CEO ili predsjednika tvrtke. U nekim tvrtkama, međutim, glavni operativac je onaj koji zapravo održava stvari u pokretu.
COO obično pada ispod CEO-a u organizacijskoj strukturi tvrtke. COO također može imati i druga zvanja, kao što je potpredsjednik tvrtke. COO je obično iskusan profesionalac s dokazanim sposobnostima vodstva. Dodavanje COO-a vašoj tvrtki može ublažiti opterećenje vašeg CEO-a i pomoći vašoj organizaciji da brže raste.
Savjet
-
Glavni operativni službenici često su odgovorni za unutarnje poslovanje svoje tvrtke.
Što radi glavni operativni direktor?
Ako razmišljate o zapošljavanju COO-a, trebali biste znati odgovor na pitanje: "Što COO radi u poduzeću?"
Opcenito, COO nadgleda svakodnevno poslovanje tvrtke. Fokusirana je na unutarnje djelovanje operacije, od proizvodnje do ljudskih resursa. To omogućuje CEO-u ili predsjedniku tvrtke da se usredotoči na dugoročno poslovno planiranje, ciljeve tvrtke i vanjske brige tvrtke.
COO će blisko surađivati s izvršnim direktorom i drugim rukovoditeljima kao što je glavni financijski službenik. Glavni izvršni direktor postavlja prioritete tvrtke, ali COO obavlja te odgovornosti. U tipičnom danu, COO se može sastati s CEO-om, kreirati politike tvrtke i raditi s menadžerima na visokoj razini kako bi osigurao da se te politike provode.
Neka glavna uloga glavnog operatora je nezahvalna. COO obavlja mnogo posla kako bi održao tvrtku koja radi ili raste, ali CEO često prima mnogo kredita. Kada postoji izazov s aspektom poslovanja tvrtke, COO mora to popraviti.
U konačnici, uloga COO-a određena je potrebama tvrtke i CEO-a. COO bi trebao nadopuniti CEO-a. On svibanj imati stručnost u područjima koja CEO ne. To pomaže uspostaviti ravnotežu rukovodećeg tima tvrtke. Ako se tehnološka tvrtka proširi na novo područje, mogu zaposliti COO-a s iskustvom u tom području. Na primjer, ako se tehnološka tvrtka proširi na tržište zdravstvene skrbi, oni mogu tražiti COO s dokazanim rekordom u zdravstvu.
Što stupanj trebate biti COO?
COO obično ima minimalni stupanj prvostupnika. Diploma prvostupnika može biti u poslu ili u području u kojem radi. Na primjer, glavni operativni direktor tehničke tvrtke može imati diplomu iz poslovne djelatnosti ili diplomu iz računalnih znanosti.
COO-ovi također mogu imati magisterij. Majstor u poslovnoj administraciji je popularan izbor za mnoge rukovoditelje na visokoj razini. MBA možete dobiti čak i ako nemate dodiplomski studij u poslovanju. To vam omogućuje da hone vaše poslovne vještine i biti više utržive za izvršni položaj.
Iskustvo je jednako važno kao i stupanj kada je u pitanju položaj COO-a. Većina COO-ova ima veliko iskustvo u upravljanju. Trebali bi imati evidenciju koja pokazuje da su poboljšali položaj svoje tvrtke. To može značiti rast prihoda tvrtke ili poboljšanje procesa tvrtke.
Koja su obilježja glavnog operativnog direktora?
COO ima važnu ulogu u njezinoj organizaciji. Da bi izvršila tu ulogu, trebala bi imati izvrsne komunikacijske vještine. Trebala bi biti u stanju komunicirati sa zaposlenicima na svim razinama tvrtke, od drugih rukovoditelja do zaposlenika na prvoj liniji. Također bi trebala biti uvjerljiva. Ona će često morati zagovarati svoj položaj i za inicijative koje ona osjeća pomoći će joj rastu tvrtke.
COO bi također trebao biti odlučan i usredotočen na rješenja. Često će biti pozvana na rješavanje problema i možda će morati donositi teške odluke kako bi riješila te probleme. Na primjer, ako se njezina tvrtka suočava s nižim prihodima, možda će trebati nadzirati otpuštanje zaposlenika. Trebalo bi joj ugodno pregledati dostupne podatke i donijeti brze odluke na temelju informacija koje su joj dostupne.
Uspješni COO bi trebao biti izvrstan vođa. Morat će se koordinirati s zaposlenicima i rukovoditeljima u različitim odjelima. Od nje se očekuje da se ponaša pošteno i pošteno. Ako pogriješi, trebala bi biti sposobna preuzeti odgovornost za pogrešku i krenuti naprijed s ispravljanjem svoje pogreške.
COO bi također trebao moći raditi bez puno priznanja. Trebala bi biti u stanju staviti tvrtku na prvo mjesto. Često će je zasjeniti direktor tvrtke, koja je javno lice tvrtke. Ako joj je javno priznanje za njezina postignuća važno, ona možda neće biti najprikladnija za poziciju COO-a.
Koje vrste tvrtki imaju koristi od vlasnika?
Tvrtke u različitim industrijama mogu imati koristi od toga da imaju glavnog operatora. COO je posebno važan u velikim, brzo rastućim tvrtkama. U tvrtkama koje su usmjerene na brzi rast, CEO je često usredotočen na vanjske čimbenike, kao što su stjecanje drugih tvrtki i izgradnja odnosa s drugim brandovima. COO može zadržati unutarnje elemente tvrtke u skladu, dok se CEO usredotočuje na rast.
Da li startupima treba COO? To se razlikuje ovisno o pokretanju. Na primjer, mnogi tehnološki startupi imaju mlađe CEO-e s manje iskustva. U ovom scenariju, COO može mentorirati CEO-a i pomoći CEO-u da nauči upravljati poslovnim svijetom. Iako glavni izvršni direktor može imati viziju tvrtke, on možda nema iskustva u svakodnevnom poslovanju velike organizacije. COO može rukovati tim operacijama dok mentorira CEO-a.
Vaša tvrtka može također imati koristi od COO-a ako vaš CEO radi bolje s partnerom. Rad CEO-a može biti izoliran. On se svakodnevno suočava s važnim odlukama koje mogu utjecati na stotine ili čak tisuće ljudi. Neki rukovoditelji najbolje rade s partnerom kako bi im pomogli da raspršuju i razvijaju ideje i razmišljaju o odlukama.
Tvrtke često promoviraju rukovoditelje na visokoj razini u položaj rukovoditelja poslovanja ako se izvršnom tijelu udvara konkurent. Izgubiti visokog rukovoditelja može staviti vašu tvrtku u težak položaj. Neke ljude je jednostavno teško zamijeniti. Promocija ključnog izvršnog direktora može pomoći da ne izgubite vitalnog zaposlenika konkurentu.
Ako mislite da glavni izvršni direktor vaše tvrtke planira podnijeti ostavku, možda želite COO-a koji ima potencijal postati CEO. U ovom primjeru, COO je mentoriran od strane CEO-a i njegovan je da preuzme mjesto izvršnog direktora. Kao COO, izvršna vlast može naučiti uloge i izlaske tvrtke i dokazati da ima vodeće kvalitete potrebne za izvršni direktor.
Što je glavni operativni direktor?
Prema Zavodu za statistiku rada, srednja godišnja plaća za izvršnog direktora je 104.700 dolara. To znači da polovica svih rukovoditelja čini više, a polovica manje. Koliko čini COO male tvrtke? To ovisi o lokaciji i industriji tvrtke.Gradovi s visokim troškovima života, poput New Yorka ili Los Angelesa, platit će više od gradova s nižim troškovima života. Tehnološke tvrtke mogu plaćati više od ostalih industrija.
DOP-ovi se također mogu isplatiti i na druge načine. Mogu dobiti opcije na dionice, naknade za troškove i pristup službenim vozilima. Oni također mogu primati bonuse na temelju uspješnosti svoje tvrtke. To, u kombinaciji s drugim pogodnostima kao što su zdravstveno osiguranje i mirovinski plan, može značajno povećati njihove prihode.
Također je važno imati na umu broj sati rada COO-a. Vrhovni rukovoditelji često rade više od 40 sati tjedno. Radni tjedan od 60 sati ili više nije neuobičajen, a radno vrijeme i vikende treba očekivati.
Što je Outlook posao rast za COO?
Zavod za statistiku rada predviđa prosječnu razinu rasta radnih mjesta na najvišim izvršnim pozicijama do 2026. godine. Oni predviđaju da će ove pozicije rasti po stopi od 8 posto. Rast radnih mjesta rezultat je kombinacije stvaranja novih tvrtki i širenja postojećih. Uspješno je usporilo stvaranje novih tvrtki, zbog čega rast radnih mjesta nije brži od prosjeka.
Osim toga, promjene u tehnologiji olakšale su CEO-u da upravlja svakodnevnim poslovanjem tvrtke. E-mail i online sastanci omogućili su CEO-u da se nosi s vanjskim problemima kao i unutarnjim, tako da neke tvrtke možda neće vidjeti potrebu za COO-om.
Oni koji traže poziciju COO-a trebaju očekivati visoku razinu konkurencije. Ta radna mjesta imaju visoku plaću i često su kamen temeljac za mjesto izvršnog direktora. Pozicije koje se oglašavaju izvan tvrtke često imaju brojne kvalificirane kandidate. Mnoge tvrtke promoviraju COO-ove unutar tvrtke ili unajmljuju regrutne radnike kako bi pomogli u tom procesu.
Što je proces zapošljavanja glavnog operatora?
Ako vaša tvrtka ima COO prije, već imate osjećaj o opsegu i odgovornostima radnog mjesta. Međutim, ako uvodite položaj COO-a, vaš prvi korak je razjasniti vaš razlog zbog kojeg ste doveli COO-a i kakve odgovornosti očekujete od COO-a. Budući da COO blisko surađuje s glavnim izvršnim direktorom, trebali biste jako uključiti CEO u proces zapošljavanja.
Trebali biste jasno opisati odgovornosti izvršnog direktora u odnosu na glavnog operatora prije nego što počnete tražiti kandidata. Za svaku poziciju trebaju postojati jasne granice. Jednom kada imate jasan osjećaj za ono što očekujete od COO-a, znat ćete kakve kvalitete potražite u COO-u. Ako se vaša tvrtka bori, na primjer, željet ćete COO s iskustvom u okretanju tvrtki koje se suočavaju s izazovima. Ako je vaš CEO nov u vođenju velike organizacije, poželjet ćete iskusan COO s desetljećem ili više iskustva.
Trebali biste razmotriti unutarnje i vanjske kandidate. Unutarnji kandidat ima koristi od toga da već poznaje uloge i izlaske vaše organizacije. Vanjski kandidat ima korist od svježeg pogleda na vaše poslovanje i unutarnjeg znanja o tome kako slične organizacije rade.
Regrut vam može pomoći da provjerite kandidate. Također možete koristiti neformalne kanale kao što su preporuke kako biste pronašli kvalificirane kandidate. Kad pronađete kandidata koji obećava, htjet ćete obaviti razgovor. Možda ćete željeti provesti proces višestupanjskog razgovora koji uključuje sastanak s izvršnim direktorom, sastanak s izvršnim timom i dobivanje osjećaja kako će izvršni direktor provesti promjene u vašoj tvrtki.
Trebali biste također pažljivo pregledati reference za najboljeg kandidata. Razgovarajte s osobama o kojima je kandidat izvijestio, kao io osobama koje su se javile kandidatu. To će vam dati osjećaj o kandidatovim stilovima upravljanja i komunikacije.
Ako sve izgleda dobro, vrijeme je da počnemo pregovore o plaćama. Imajte jasan uvid u to koliko ste spremni platiti, ali imajte na umu da glavni kandidat može imati više ponuda. Razmislite o tome da ponudite druge pogodnosti kao što su opcije na dionice, plan za umirovljenje i bonuse temeljene na uspješnosti.
Nakon što ste angažirali kandidata, predvidite vrijeme prilagodbe. Vaš izvršni tim morat će se prilagoditi njegovom doprinosu i stilu. Ako je položaj COO-a nov, može doći do određenih napetosti jer se zaposlenici prilagođavaju izvješćivanju COO-u, a ne CEO-u. Dobar COO može biti ključni dio rasta vaše tvrtke, oslobađajući CEO-a da potiče odnose i da se usredotoči na dugoročne ciljeve vaše tvrtke.
