Koju god vrstu posla vodite, vaš sustav naplate klijentima je jedan od najvažnijih aspekata ostvarivanja profita. Bez učinkovitog sustava naplate potraživanja imat ćete teško vrijeme primanja plaćanja. Bez plaćanja, vaša tvrtka se ne može pokrenuti. Postoji nekoliko potencijalnih sustava koje možete upotrijebiti za naplatu svojih klijenata; onaj koji je pravi za vas uvelike će ovisiti o vrsti posla koji vodite.
Plaćanje unaprijed
Popularni način naplate za usluge temeljene na uslugama, kao što su telekomunikacijske tvrtke ili davatelji internetskih usluga, je plaćanje unaprijed. U ovoj vrsti naplate, klijenti plaćaju unaprijed za određeni iznos usluge: određeno vrijeme ili jedinice. Plaćanje je dospjelo i mora biti primljeno prije nego što vaši klijenti imaju pristup svojoj kupljenoj usluzi. To je učinkovit sustav naplate koji osigurava dosljedno plaćanje vaših potraživanja prije pružanja usluga.
Postpaid naplata
Postpaid obračun je sustav u kojem se kupac obvezuje naknadno platiti za primljene proizvode ili usluge. Na kraju određenog razdoblja naplate, klijentima ćete poslati fakturu s pojedinostima o broju računa, korištenoj usluzi ili proizvodima, iznosu koji dugujete i datumu plaćanja. Softver za naplatu i računovodstvo dostupan je za održavanje ove informacije. To može biti teško prikupiti na ove vrste računa ako se bave klijentima s loše kredit, ili koji jednostavno odbiti plaćanje. Ako angažirate ovu vrstu naplate, razmislite o ponudi popusta za promptno plaćanje, ali budite spremni imenovati osoblje koje će izravno kontaktirati klijente za nepodmirene račune. U ekstremnim slučajevima, može postati nužno da se račun prebaci na agenciju za naplatu.
Kreditna i zaduženja
Kreditna i debitna bilješke nisu prikladne kao jedini sustav naplate, ali su važne u slučaju promjena na računu ili plaćanja, ili pogrešaka. Izdavat ćete kreditne zapise klijentima koji su platili usluge ili proizvode koje nisu koristili ili primili, ili ako je pogreška u naplati uzrokovala da korisnik naplati. Zadužnice će se koristiti na suprotan način; kada kupac koristi više od svog unaprijed plaćenog dodatka, ili ako je na neki drugi način nedovoljno plaćen za svoje usluge. Tekući podsjetnici u suštini zahtijevaju više novca od klijenta, dok se kreditni zapisi, ili krediti, prenose u vraćeni novac ili krediti za usluge prebačeni na sljedeći ciklus naplate.
Naplata na temelju narudžbe
Naplata na temelju narudžbe može se usporediti s plaćanjem unaprijed za proizvode. Ako je vaše poduzeće dobavljač ili veletrgovac, možete zahtijevati od svojih klijenata plaćanje u cijelosti ili djelomično prilikom narudžbe. To nosi prethodne prednosti pripejd naplate. Također možete zatražiti samo djelomičnu uplatu unaprijed i punu uplatu kasnije, nakon čega ćete klijentima morati poslati račun koji zahtijeva ostatak plaćanja. Da biste koristili ovu metodu, morate voditi točnu evidenciju o tome što su klijenti već platili.
Naplata na temelju dostave
U ovom sustavu fakturiranja, poslali biste račun i narudžbenicu s pojedinostima o svakoj stavci i količini kupcu zajedno s isporukom. Možete odabrati želite li punu uplatu po isporuci ili na fakturi navesti datum dospijeća plaćanja. Obavezno unesite podatke za kontakt u narudžbenici u slučaju bilo kakvog odstupanja između narudžbenice i računa.
