Kada više tvrtki prodaje isti proizvod, tvrtka koja klijentima nudi korist kao što je niži trošak dostave ili niža cijena često će zaraditi više prihoda od svog konkurenta. Konkurentska strategija je metoda koju jedno poduzeće koristi kako bi steklo prednost u odnosu na drugu tvrtku ili skupinu rivala. Nekoliko je konkurentnih strategija uobičajeno u poslovnom svijetu.
Strategija diferencijacije
Strategija diferencijacije razvija se kada tvrtka odluči diverzificirati brojne značajke ili karakteristike proizvoda kako bi potrošaču omogućila više izbora. Rukovoditelji obično donose takvu odluku nakon provedbe dovoljno istraživanja tržišta kako bi odredili potrebe i želje svojih kupaca ili klijenata. Da bi ostvarili dobit, trošak dodavanja nove značajke mora biti pristupačan i mora postojati razumno očekivanje da će kupci platiti višu cijenu za redizajnirani proizvod. Na primjer, ako tri tvrtke prodaju mobilne telefone, a jedna od njih nudi telefon s uređajem za praćenje koji radi čak i kada je isključen, ta je tvrtka stvorila diferencijaciju koja pruža konkurentsku prednost.
Strategija niske cijene
Ponekad je najučinkovitija konkurentna strategija pružanje najniže cijene proizvoda ili usluge. To stvara prednost u odnosu na konkurenciju jer mnogi potrošači prvo uzimaju u obzir cijenu proizvoda ili usluge prilikom odlučivanja o tome što kupiti. Strategija s niskim troškovima zahtijeva razvoj načina za smanjenje troškova proizvodnje bez žrtvovanja kvalitete. Kupci neće kupiti jeftin, ali loše napravljen proizvod ili loše isporučenu uslugu. Proizvođači mogu smanjiti troškove korištenjem nove tehnologije kako bi smanjili cijenu proizvodne opreme i pronašli dobavljače s nižim cijenama.
Strategija niša
Niša strategija se fokusira na određenu skupinu potrošača ili klijenata za koje tvrtka vjeruje da njihovi konkurenti ne služe. Umjesto pokušaja privlačenja velikog segmenta potrošača, strategija niša nastoji pružiti izvanrednu uslugu maloj skupini kako bi stvorila lojalnost i dosljednu dobit. Na primjer, tvrtka koja se bavi odjećom koja se bavi isključivo muškarcima većim od 7 metara, koristi strategiju niša. Međutim, stvaranje novog proizvoda ili usluge nije jedini način primjene nišne strategije. Ako grad ima četiri trgovačka računala, ali nitko od njih ne prodaje tablet računala, nova trgovina koja otvara i prodaje samo tablet računala koristila bi strategiju za prodaju svojih proizvoda.
rizici
Svaka vrsta konkurentske strategije nosi rizik. U strategiji diferencijacije, tvrtka može izgubiti novac ako su podaci o istraživanju tržišta netočni, a kupci ne nalaze nikakvu vrijednost u dodatnim značajkama ili karakteristikama novog proizvoda. Uz niske troškove strategija, opasnost je da tvrtka može pokrenuti cjenovni rat sa svojim konkurentima ili na kraju privući drugu tvrtku na tržište koja može ponuditi proizvod po još nižoj cijeni. Tvrtka koja koristi nišnu strategiju rizikuje da je njezina skupina potrošača premala da bi ostvarila dobit ili da izgubi interes za proizvod i favorizira nešto novo.
