Ciljevi su sastavni dio poslovnog uspjeha. Bez ciljeva zaposlenici ne znaju čemu trebaju težiti ili kako reći kada su postigli nešto izvanredno. Svaki zaposlenik mora imati ciljeve izvedbe za koje se očekuje da će ih ispuniti. Kao menadžer, vi ste odgovorni za postavljanje ciljeva izvedbe vaših podređenih. Kada postavite ciljeve izvedbe, vaši podređeni znaju što se od njih traži i što moraju postići kako bi pomogli organizaciji da uspije.
Zakažite sastanak za postavljanje ciljeva sa svakim zaposlenikom. Ovo je vrijeme za vas dvoje da porazgovarate o tome koje su vrste ciljeva izvedbe potrebne za ispunjavanje njihovih zahtjeva za poslom, kao i da odredite koje vrste ciljeva zaposleni imaju na umu.
Zamolite svog podređenog da opiše ciljeve izvedbe koje je postavio sebi. Ako on ne zna odakle početi, podučite ga kroz proces postavljanja ciljeva postavljajući pitanja. Na primjer, pitajte zaposlenika kakve vrste postignuća vjeruje da bi bilo vrijedno, koje su njegove snage i vještine. Zatim ga pitajte što može učiniti da poboljša te snage i vještine.
Odredite svoja očekivanja. Neka vaš zaposlenik zna što se očekuje, kao što je diplomacija u komunikaciji, uzorna služba za korisnike i suradnja s ostatkom tima.
Poravnajte svoje ciljeve i ciljeve tvrtke s ciljevima svojih podređenih. Želite izgraditi ciljeve izvedbe na temelju onoga što ste vas dvoje smislili. To zaposleniku daje osjećaj uključenosti i vlasništva u svom uspjehu u ostvarivanju ciljeva. Ako zaposleniku kažete koji su mu ciljevi, bez da mu pružite priliku da pruži doprinos, on može osjećati da nema nikakvu kontrolu nad vlastitom karijerom.
Postavite ciljeve jasne, specifične, realne i mjerljive. Želite da vaš zaposlenik lako razumije što se od njega očekuje. Važno je zadržati ciljeve realnim jer ne želite postaviti podređenog za neuspjeh. Također morate napraviti mjerljive ciljeve tako da možete pratiti napredak zaposlenika u ispunjavanju tih ciljeva.
Pitajte svog podređenog kako će ići oko postizanja tih ciljeva. Recite mu da osmisli strategiju ili plan djelovanja. Identificiranje načina postizanja cilja dio je procesa postavljanja ciljeva.
Napravite proces praćenja. Neka vaš podređeni zna kako će ga pratiti kako bi se uvjerio da je na putu da ispuni svoje ciljeve. On svibanj biti da želite susresti s njim kvartalno pregledati napredak, ili da ste postavili cilj popis za svoje zaposlenike pratiti sebe.
