Dobavljači (koji se često nazivaju dobavljači) su pojedinci ili tvrtke koje isporučuju sirovine, gotove proizvode ili usluge drugoj tvrtki ili tvrtki. Da bi se održale učinkovite procedure kupnje, službenici za nabavu i vlasnici tvrtki moraju povremeno pregledavati svoj popis aktivnih dobavljača kako bi bili sigurni da tvrtka dobiva pravu cijenu i pravu uslugu. Informacije sadržane u pregledu izvedbe dobavljača mogu se koristiti kao standard mjere za procjenu novih potencijalnih dobavljača ili se mogu koristiti kao poslovni slučaj za promjenu dobavljača. Pregled se također može podijeliti s dobavljačem u svrhu poboljšanja izvedbe ili kao preporuka za druge potencijalne klijente dobavljača.
Identificirajte dobavljača po imenu, adresi tvrtke i telefonskom broju. To se može navesti kao zaglavlje ili se jednostavno može nalaziti u prvom odlomku. Ako tvrtka ima više od jednog ureda ili odjela, svakako identificirajte poseban odjel koji opskrbljuje vaše poduzeće. Također pružite informacije o upravitelju računa ili drugom kontaktu unutar organizacije. Ako postoji više kontakata, navedite sve važne kontakte kao i njihove funkcije.
Objasnite odnos između vaših tvrtki. Navedite proizvode ili usluge koje prodavač prodaje vašoj tvrtki. Navedite kada je odnos počeo. Navedite cijene za redovito kupljene artikle i usluge. Objasnite sve garancije i uvjete plaćanja računa. Kvantificiranje važnosti dobavljača u odjelu za nabavu u smislu koliko od njega kupujete u odnosu na druge tvrtke. Navedite koliko godišnje potrošite s dobavljačem, a za proizvode navedite koliko jedinica proizvoda kupite svake godine. Za trajne odnose možete usporediti količinu kupnje za ovo razdoblje s količinom kupnje za prethodna razdoblja.
Procijenite uspješnost dobavljača. Uključite informacije o vremenu isporuke, kvaliteti isporuke, upravljanju problemima, odgovaranju osoblja dobavljača, uvjetima, jamstvima i cijeni. Usporedite stvarnu izvedbu dobavljača s obećanim izvedbama. Također, usporedite stvarnu izvedbu vašeg dobavljača s performansama industrijskog standarda (ako možete pronaći te informacije.) Ako ocjenjujete dobavljača po prvi put, a dobavljač zamjenjuje prethodnog dobavljača, ocijenite novog dobavljača u odnosu na stari.
Iznesite svoje mišljenje, podržano gore navedenim činjenicama, o tome treba li nastaviti odnos ili pronaći novog dobavljača. Uključite prednosti i nedostatke svakog pojedinog postupka.
Savjet
-
Navedite konkretne primjere dobre ili loše usluge kad god je to moguće.
Uvijek navedite dokument i potpišite ga kako biste vi (ili budući zaposlenici) znali kada je došlo do procjene i tko je to učinio.
Koristite specifične, dokazive podatke gdje god je to moguće. "Tvrtka X je jeftinija od tvrtke C" manje je informativna od "Tvrtka X naplaćuje 10 posto manje od tvrtke C za widget s četiri dijela."
Upozorenje
Nikada ne uzimajte u obzir osobne nagrade (kao što su darovi, ulaznice za događaje ili obroke) prilikom ocjenjivanja uspješnosti dobavljača.
