Imate nekoliko opcija pri odabiru načina postavljanja obveza za svoju tvrtku ili tvrtku. Vaš izbor će također ovisiti o tome postavljate li vlastite obveze ili radite s timom i / ili izvješćujete nadzornika. Vaše opcije također ovise o industriji i vrsti sastanka: prezentacije licem u lice kao što su osiguranje ili posao tipa usluge gdje su navedena vremena i ograničen broj dostupnih mjesta.
Postavka telefonskog sastanka
Scenarij prodavača koji sjedi za stolom za biranje broja nakon broja i čitanja s unaprijed postavljenog skripta postaje sve rjeđi. Ponekad su popisi potencijalnih klijenata "topli" popisi: ljudi su već izrazili interes za proizvod ili uslugu i očekuju poziv za zakazivanje termina. Do prije nekoliko godina, pozivanje broja nakon broja s popisa "hladnih" perspektiva - onih koji nisu bili kvalificirani za svoj interes, otuda i ime "hladno pozivanje" - manje je učinkovito. Većina ljudi danas ima ID pozivatelja i / ili govornu poštu i obično se ne može "uhvatiti izvan straže" tako što će samo birati njihov broj. Osim toga, telemarketing tehnike kao što je hladno pozivanje sada imaju mnoga zakonska ograničenja zbog zlostavljanja.
Ako radite s "toplim" ili "vrućim" popisom potencijalnih klijenata, vaša stopa uspjeha bit će mnogo veća. Međutim, preporuča se uporaba skripte za standardizaciju i uštedu vremena na svakom pozivu. Vježbanje poziva iz skripte potrebno je da ne zvučite kao da čitate tu skriptu.
Postavka elektroničkog imenovanja
Postoje rezultati, ako ne i stotine softverskih aplikacija koje vam mogu pomoći pri postavljanju sastanaka, pogotovo ako radite sastanke između tvrtki. Mnogi ljudi zapravo vole komunicirati putem e-pošte, jer je manje nametljiv radnog dana. Osim toga, obveze postavljene e-poštom ili putem softverske aplikacije generiraju trenutačni pisani zapis koji je identičan za obje strane.
Mnoge veće tvrtke standardizirane su u programu Microsoft Outlook; ali sve više tvrtki sada koristi samo aplikacije na mreži, kao što su Google Kalendar ili slične internetske aplikacije. Prednosti korištenja online aplikacija je da im se može pristupiti s bilo kojeg mjesta u bilo koje vrijeme.
Softver za podešavanje samoposluživanja
Maloprodajne i uslužne tvrtke mogu koristiti softver koji klijentima omogućuje zakazivanje vlastitih obveza. Nakon registracije i prijave, klijent može vidjeti koji su slotovi dostupni i staviti se na željeni datum i vrijeme. Ova vrsta softvera je relativno nova; prednosti uključuju softver posebno prilagođen vrsti poslovanja i mogućnost uštede vremena tako što ćete u svakom trenutku imati pristup softveru. Trošak ulaganja u softver može biti više nego nadoknađen ušteđenim vremenom i posjedovanjem predanog osoblja samo za odgovor na telefon.
