Na radnom mjestu, upravljanje odnosima s dionicima podrazumijeva suradnju s vršnjacima, nadređenima, podređenima, poslovnim partnerima, klijentima, kupcima, dobavljačima i volonterima. Iako se može činiti da bi svaki od tih ljudi trebao znati svoje odgovornosti i ciljeve, te da je upravljanje svakim od njih gubitak vremena, učinkoviti odnosi s dionicima zapravo čine stvarne razlike u ishodima vašeg rada i organizacije. Međutim, čak iu najboljim upravljanim odnosima, još uvijek postoje uobičajeni problemi koji se mogu pojaviti.
Nedostatak podudarnosti
Nedostatak podudarnosti može stvoriti vlastiti skup problema s dionicima. To se događa kada skupina dionika - npr. Volonteri - imaju drugačiji skup vrijednosti od drugih dionika, kao što je upravljanje. U ovom primjeru, volonteri mogu biti usredotočeni na pružanje pomoći i dobivanje što više ljudi kako bi mogli koristiti usluge organizacije, dok menadžment može imati misiju koja se fokusira na kvalitetu usluge i odnose jedan-na-jedan. U ovom slučaju, volonteri će željeti učiniti više promocije kako bi dobili više klijenata, dok će menadžeri htjeti ostati fokusirani na outreach kako bi dobili prave tipove klijenata. Nedostatak podudarnosti tada će uzrokovati vlastiti niz problema, jer su prioriteti različitih dionika potpuno različiti. To bi moglo dovesti do sukoba između obje skupine i konfuzije u javnosti.
Legitimitet dionika
Kada određene aktivnosti dionika nisu u skladu s vrijednostima i normama organizacije, može postojati problem legitimnosti dionika. Ova vrsta problema obično se javlja tijekom jednog izoliranog događaja koji jednostavno nije usklađen s misijom organizacije. Takav se sukob može osjetiti kroz druge skupine dionika. To je uobičajeno u organizacijama koje koriste grupe volontera. Iako je cilj volontera pomoći boljoj organizaciji, ponekad pogrešno shvaćaju pravu prirodu organizacije i provode aktivnosti ili daju komentare koji su u suprotnosti s temeljnim vrijednostima organizacije. Njihova uloga u organizaciji i njihova svrha se zatim dovode u pitanje.
Organizacijski legitimitet
Drugi tip problema legitimnosti je organizacijski. Kada organizacija krši norme i vrijednosti svojih vanjskih dionika, suočava se s drugom vrstom problema. Na primjer, ako neka neprofitna umjetnička organizacija odluči podržati kontroverznog umjetnika, neki od njegovih donatora dovode u pitanje legitimnost umjetnika - i organizacije - jer se neće složiti s izborom koji je organizacija napravila. To može uvelike utjecati na financiranje i ugled organizacije, kao i na sve druge osobe koje ona podržava.
Generacijska razlika
Još jedan izazov koji se osjeća kroz organizaciju svake veličine i vrste je generacijski jaz i različita očekivanja i motivacije. Prethodne generacije su smatrale da je organizacija posvećena dugoročnom odnosu i sudjelovale u mnogim aktivnostima iz osjećaja dužnosti. Danas se čini da se mlađe generacije uključe u kratkoročne obveze i da su mnogo više motivirane onim što mogu steći iskustvom. Ova generacijska razlika znači da će pristup i predanost svakog dionika različitim vrijednostima i misiji organizacije biti različiti i mogu uzrokovati neke sukobe.
