Identificiranje učinkovite metode promicanja komercijalnih kreditnih kartica je ogroman način povećanja ukupne penetracije korisnika. Poslovne kreditne kartice pružaju važnu uslugu klijentu, a učvršćuju njegov odnos s vašom financijskom institucijom.
Učinkovito poslovanje kreditne kartice prodaje kampanje
Identificirajte komercijalne klijente koji trenutno nemaju poslovnu kreditnu karticu kod svoje financijske institucije. Zamolite svoje komercijalne kreditne službenike, voditelje podružnica i vanjske službenike za pozivanje da naprave popis svih koji nemaju poslovnu kreditnu karticu kod vaše financijske institucije. To je grupa koja cilja na vaše prodajne napore. Tipično, baza podataka sustava većine financijskih institucija trebala bi biti u mogućnosti pružiti popis kupaca ili, ako ste manja institucija, možete ručno povući popis.
Razvijte marketinšku kampanju koja cilja na određenu publiku. Kao i kod bilo koje marketinške i prodajne kampanje, naglasite značajke i prednosti vaše poslovne kreditne kartice. Ako planirate posebnu promociju zajedno s karticom, svakako istaknite ponudu u svakom komunikacijskom kanalu. Primjeri posebne promocije uključuju ponudu posebne cijene ili kampanju prijenosa bilance. Ako ciljate posebnu nišnu publiku - na primjer, urede računovođe - možete prilagoditi kampanju kreditnih kartica kako bi izravno koristili računovođe, kao što je smanjena stopa tijekom porezne sezone. Izravna pošta, bilo tradicionalne razglednice ili e-mail eksplozije, vodi naplatu u kampanji ciljanih poslovnih kreditnih kartica. Vi svibanj također žele razmotriti stvaranje izvan pozivanje službenika letaka, u-grana signalizacije i ciljane novine ili trgovinu časopis oglašavanja.
Pokrenite svoju marketinšku kampanju, zajedno s naporima izvan poziva. Pošaljite svoju početnu poruku na popis poslovnih korisnika izravnom poštom ili e-poštom. Počnite provoditi bilo koji drugi marketing, uključujući oglašavanje i signalizaciju. Kada kampanja započne, provedite nekoliko vanjskih blitzova. Naoružajte svoje službenike materijalom poslovne kreditne kartice, kao što su letci i brošure, i zamolite ih da posjete što je više moguće mogućnosti unutar jednog dana ili poslijepodneva. Službenici trebaju obavijestiti kupca da se zaustavljaju kako bi im ispričali o ekskluzivnoj ponudi kreditne kartice i pokušali potpisati kupce kako bi primili kreditnu karticu. Možete uključiti i interni natječaj za prodaju u suradnji s kampanjom za poslovne kreditne kartice. Vaši ukupni brojevi za prijavu mogu se povećati ako zasladite posao nudeći novčanu potporu službeniku koji se prijavi za najviše klijenata tijekom jednog blitz dana.
Pratite telefonske pozive s obzirom na Vašu marketinšku kampanju. Naoružajte svoje osoblje telefonskim brojevima za potencijalne klijente. Nekoliko tjedana nakon primitka početne izravne pošte ili e-pošte, zamolite zaposlenike da provode naknadne telefonske pozive. Možete odabrati određeno vrijeme u danu kako biste održali telemarketing blitz ili možete dati popis imena i telefonskih brojeva službenicima i zatražiti da kontaktiraju sve na popisu do određenog datuma. Kao i kod vanjskih napora, uvijek možete uključiti interni natječaj u kojem osiguravate novčane poticaje ili pizzu za nove poslovne klijente.
Pregledajte i razmislite o rezultatima. Kada kampanja završi, okupite svoj tim i izračunajte povrat ulaganja (ROI) i porazgovarajte o tome što je dobro i što je pošlo po zlu s vašom kampanjom. Budite sigurni da dobivate informacije od zaposlenika koji su odlazni telefonski pozivi i pozivi izvan osobe, također. To će biti od vitalnog značaja kako bi Vam pomogli u prepoznavanju onoga na što su poslovni korisnici odgovorili.
Savjet
-
- Povežite posebnu ponudu ili razlikovanje s prodajnom kampanjom.
- Uputite osobne pozive komercijalnom klijentu.
- Koristite što više marketinških resursa da biste došli do klijenta.
