Evaluacija programa, izložena u detaljnom izvješću, ključna je za potvrđivanje napora vaše organizacije i pokazivanje da ste postigli ono što ste željeli postići. Struktura i format izvješća o evaluaciji programa razlikuju se ovisno o organizaciji. Često se ta izvješća koriste za pružanje informacija onima izvan organizacije kao način osiguravanja budućeg financiranja, ali mnoge evaluacije programa koriste se isključivo za internu validaciju i promišljanje. Stroga evaluacija, koja se temelji na kontinuiranom vođenju evidencija i prikupljanju podataka, važna je kako bi se osiguralo da se visokokvalitetne usluge pružaju vašim klijentima.
Odredite ciljeve i polazne vrijednosti svog programa za uspjeh i prikupite sve potrebne podatke. Proučite formativne aspekte programa tako što ćete saznati je li vaš program učinio ono što je trebao. Na primjer, ako je vaš program trebao uključiti 800 osoba u program obuke za posao i 85% njih zaposliti tri mjeseca kasnije, pogledajte zapise o upisu, intervjuima i zapošljavanju kako biste vidjeli jesu li ti brojevi ispunjeni. Proučite sumativne aspekte - koliko je vaš program bio uspješan - pomoću statistike za određivanje razine uspjeha vašeg programa.
Napišite uvod i pozadinu kako biste donatorima i čitateljima izvan organizacije pružili kontekst vaše evaluacije. Prvo, opišite misiju i ciljeve svog programa na dovoljno pojedinosti da biste čitatelje upoznali s onim što ste učinili i zašto ste to učinili. Zatim raspravite o svim sličnim programima koje vode druge organizacije. Nazovite koliko su ti programi bili uspješni i ako očekujete da će vaš program vidjeti iste rezultate.
Opišite svoju metodologiju - ono što želite mjeriti i kako je mjerite. Uključite prikupljene podatke i način na koji ste ih prikupili. Ako koristite napredne statističke tehnike, svakako uključite sve odgovarajuće formule i objašnjenje za laičareve uvjete za svoju publiku.
Raspravite o svojim nalazima i njihovom utjecaju. Opišite ako je vaš program postigao svoje ciljeve, koju ste razinu uspjeha postigli i tko je imao koristi. Uključite grafikone i grafikone u ovom odjeljku da biste dali jasan vizualni prikaz vaših podataka i olakšali razumijevanje statistike i rezultata. Dodajte informacije iz intervjua ili fokus grupa kako biste stavili ljudski dodir na svoje nalaze.
Izraditi zaključke i preporuke. U najmanju ruku, trebate sumirati da li ste smatrali da je program uspješan i ako vjerujete da bi se trebao nastaviti iu budućnosti. Adresirati bilo koje predložene promjene ili proširenja programa; to je čisto spekulativno, ali će pomoći u kontekstualizaciji vaših nalaza i koristiti ih na smislen način.
Savjet
-
Nedovoljno je jednostavno usporediti statistiku prije i poslije; često je potrebno koristiti napredne statističke tehnike. Ako nemate pozadinu za statistiku, često možete pronaći studenta kroz diplomski studij lokalne škole na području statistike, javne uprave ili javne politike koji će biti spremni pružiti besplatnu ili jeftinu statističku analizu za vaše izvješće. Uvijek predstavite nacrt izvješća o evaluaciji programa svojim kolegama kako biste dobili povratne informacije. To će vam omogućiti da vidite ako ste previdjeli sva važna područja i podijelili svoje mišljenje o programu.
