Proizvodi i usluge tvrtke često se opisuju kroz brošure proizvoda, oglase, kopije web stranica i članke, kao i prodajne tečeve i obične razgovore. Trebali biste imati opis spreman za upoznavanje novih kontakata i klijenata. Bez obzira na okolnosti, opisivanje vaših proizvoda i usluga na uvjerljiv način može vam pomoći u dobivanju posla. Ključ za opisivanje ponude vaše tvrtke je razmatranje perspektive Vaše perspektive, a ne vlastite ili vaše tvrtke.
Izradite svoju poruku
Usredotočite se na to kako će vaš proizvod ili usluga poboljšati životni vijek prospekta. Uobičajena pogreška je previše govoriti o sebi. Izgledi brinu o sebi, a ne o tebi. Razmislite o tome kako vaša usluga ili proizvod zaista pomaže vašem klijentu. Izgradite svoju poruku oko te točke.
Pročitajte promotivne materijale svojih konkurenata. Zabilježite ideje koje koriste za prodaju svojih proizvoda i usluga, kao i ključne elemente koji vašu ponudu čine drugačijom od njihovih. Kada izrađujete vlastiti materijal, naglasite te razlike dok promičete svoje proizvode i usluge.
Izbjegavajte prekomjerno korištenje praznih pridjeva kao što su "nevjerojatni" i "nevjerojatni" te ozbiljno ograničavajte superlative kao što su "najbolji" i "najbrži". Potencijalni kupci i klijenti brzo će vas označiti kao "prodajni" i puni hype. Spasite superlative i pridjeve za svoju najvažniju prodajnu točku - na taj način će se isticati.
Započnite bilo koji pisani ili video sadržaj s najvažnijom pogodnošću. Nemojte tražiti potragu za potencijalnim klijentima tako što ćete je zakopati na duge stranice. Copywriter Drayton Bird sugerira da u većini slučajeva možete poboljšati svoj primjerak tako što ćete izrezati prvi paragraf onoga što ste napisali.
Koristite oznake u prodajnim pismima ili web-kopiji kako biste svoje prednosti podijelili u jednostavne dijelove. Vodite svaki blok metaka sa svojom najboljom koristi.
Skenirajte svoj primjerak i uklonite onoliko primjeraka riječi "mi", "ja", "nas" i "naše" koje možete pronaći. Pokušajte preformulirati i uključiti riječ "vi". Govoriti izravno čitatelju o njegovim problemima djeluje bolje nego govoriti o sebi.
Glasno pročitajte svoje opise. Ako nešto zvuči čudno kad se izgovori, uklonite ga. Pokušajte zvučati prirodno i nepretenciozno kako biste izgradili odnos s čitateljem.
Izradite svoje usmene opise od onih koje ste razvili za ispis, internet i video. Ako ste prodajni zastupnik, znate koliko je važno vježbati pred ogledalom i što je više moguće uključiti druge u vašu praksu. Pokušajte razviti kratak i brz opis iz kojeg možete preći na više pojedinosti o ključnim točkama ili odgovoriti na pitanja.
Razgovarajte s perspektivama kao jednaki, a ne s ocjenama. Opustite se i učinite da se i sami opustite. Opišite svoje proizvode i usluge na ljudskoj razini i izbjegavajte žargon i zagušljivi jezik.
Savjet
-
Blisko surađujte s prodavačima svoje tvrtke kada razvijate pisane poruke. Pitajte koji elementi vaših proizvoda i usluga privlače najviše prodaje i koji aspekti uzrokuju najveće primjedbe kupaca. Obje elemente uključite u svoj primjerak.
Upozorenje
Upoznajte se s pravilima marketinga i oglašavanja o tome što vam je dopušteno reći o proizvodima i uslugama. Drži se istine i malo je vjerojatno da ćeš upasti u pravne probleme.
