Sve se tvrtke suočavaju s rizicima iz različitih izvora, kako unutarnjih tako i vanjskih. Dva primarna načina upravljanja rizikom su smanjenje rizika i planiranje za slučaj nepredviđenih događaja. Smanjenje rizika usredotočuje se na minimiziranje rizika nakon njihovog nastanka, dok se planiranje za nepredviđene situacije odnosi na planiranje alternativnog tijeka djelovanja kada se rizik pojavi - drugim riječima, plan B.
Ublažavanje rizika
Ublažavanje rizika je oblik kontrole šteta. Dok je fokus smanjenja rizika na akcijama koje treba poduzeti nakon što rizik postane jasan, strategije smanjenja rizika tvrtke trebale bi se unaprijed planirati, pisati i objaviti ključnim osobama unutar organizacije.
Planiranje nepredviđenih događaja
Planiranje za nepredviđene situacije ima plan rezervnog rada u slučaju da se pojavi rizik i poništi pretpostavku na kojoj se temeljio izvorni plan. Na primjer, tvrtka bi mogla pretpostaviti da se novi proizvod koji se razvija neće suočiti s ozbiljnom konkurencijom pet godina. Ako se jaki konkurent pojavi tek nakon nekoliko mjeseci, tvrtka će možda morati slijediti novu strategiju, fokusirajući se više na konkurentno pozicioniranje nego na rast tržišta za svoj proizvod.
Identifikacija rizika
Ključni aspekt i za ublažavanje rizika i za planiranje nepredviđenih događaja je sposobnost identificiranja potencijalnih rizika prije njihovog nastanka i planiranje strategija ublažavanja ili nepredviđenih situacija. Jedan popularan način identificiranja rizika je razmišljanje o pretpostavkama na kojima se temelji poslovni plan ili model tvrtke i pitati se što bi se dogodilo ako bi se te pretpostavke pokazale netočnima.
Ponderiranje rizika
Osim identificiranja potencijalnih rizika, tvrtka mora odrediti prioritete za ublažavanje i planiranje za slučaj nepredviđenih događaja na najznačajnijim rizicima. Uobičajena tehnika je popis svih mogućih rizika i njihovo smještanje u matricu dva po dva, s vertikalnom osi koja predstavlja ozbiljnost rizika, a horizontalna os predstavlja vjerojatnost rizika. Rizici u gornjem desnom kvadrantu - najozbiljniji i najvjerojatnije - trebali bi se najprije riješiti.
