Upravljanje nije jednostavan zadatak; to zahtijeva vještine koje je potrebno naučiti te znanje i stručnost stečeno kroz praktično iskustvo. Upravljačke vještine predstavljaju znanje potrebno za obavljanje određenih zadataka vezanih uz posao, znanje koje se obično mora steći kroz praktično ispunjavanje zadataka. U svakom poslu postoji krivulja učenja tijekom koje osoba uči vještine i stječe znanje za učinkovito obavljanje posla. Vještine ne treba miješati s talentima, koji su inherentne sposobnosti.
Vještine upravljanja ljudima
Sposobnost rada s ljudima, motiviranje i vođenje pojedinaca ili tima unutar organizacije, bitna je vještina upravljanja. Biti u stanju redovito komunicirati s podređenima, kolegama i nadređenima je dio posla koji zahtijeva vještine upravljanja ljudima, što uključuje učinkovito komuniciranje, motiviranje zaposlenika, stvaranje povoljnog radnog okruženja, osiguravanje sigurnog radnog mjesta i poticanje suradnje.,
Konceptualne vještine
Menadžeri također moraju imati konceptualne vještine, sposobnost razumijevanja različitih stupnjeva složenosti u određenim situacijama i smanjiti razinu složenosti tako da djeluju brzo i učinkovito. Primjer bi bio prepoznavanje i razumijevanje konkurentskih promjena u marketinškoj strategiji i kontra strategija koja se treba osmisliti i provesti. Ostali aspekti konceptualnih vještina uključuju vizualizaciju odnosa organizacije prema industriji, zajednici i političkoj i gospodarskoj sceni. Ona također uključuje razmišljanje u smislu relativnog naglaska i prioriteta sukobljenih ciljeva.
Tehničke vještine
Tehničke vještine obuhvaćaju stručnost u određenom području, npr. Financije, ljudski resursi, odnosi s javnošću, računovodstvo i marketing. Tehničke vještine su potrebne za obavljanje određenih zadataka koji spadaju u djelokrug posla. Primjeri uključuju analizu marketinške statistike, pisanje i provedbu računalnih programa, popunjavanje financijskih izvješća, izradu nacrta za automobile, pisanje pravnih dokumenata i planiranje marketinških strategija. Menadžeri čije tehničke vještine nisu u skladu s onima koje nadziru često se ne poštuju.
Vještine odlučivanja
Dobro vodstvo proizlazi iz sposobnosti pojedinca da donosi dobre odluke. Kao lider treba uzeti u obzir niz čimbenika koji mogu utjecati na odluku. Dio procesa donošenja odluka je sposobnost donošenja čvrstih odluka. Ona također uključuje visoku razinu vještine u poznavanju kada je potrebna fleksibilnost za prilagodbu promjenama i brzo prilagođavanje ovisno o situaciji. Menadžer koji pokazuje visoku razinu inteligentnog odlučivanja stvorit će povjerenje u svoje vodstvo.
