Profil kupca je specifičan opis vrste osobe kojoj tvrtka prodaje, uključujući njezine demografske i psihografske karakteristike. To pomaže tvrtki razumjeti točno ono što njegovi kupci traže.
Demografija
Demografski profil klijenta treba uključivati dob, spol, mjesto stanovanja, zanimanje, obrazovanje, razinu dohotka i bračni status.
psychographics
Psihografski profil treba uključivati političke pripadnosti, hobije, interese, ako je kupac obiteljski orijentiran i je li mušterija modni ili sljedbenik trendova.
Geografske informacije
Profil klijenta trebao bi uključivati geografske informacije, kao što je mjesto gdje klijent živi i gdje obično prodaje.
Druge podatke
Osim toga, profil kupca treba uključivati informacije o ponašanju, uključujući i ono što kupci misle o proizvodima koje kupuje, kako se proizvodi koriste i lojalnost određenim markama.
ankete
Priprema profila kupca traje istraživanje, a davanje trenutnih ili potencijalnih kupaca upitniku za razumijevanje njihovih potreba, kupovnih navika i trgovačkih interesa je korisna metoda.
