Dnevnici posjetitelja korisni su za tvrtke i privatne urede, javne turističke stranice i atrakcije, kao i kulturne institucije i neprofitne organizacije. Održavanje dnevnika posjetitelja može pružiti ključne informacije za izvještavanje za donatore i druge stranke, kao i za fokusiranje budućih programa i ponuda. Dnevnici posjetitelja također su uobičajena pojava na svadbama i sahranama te postaju dio suvenira obitelji.
Mjesto dnevnika
Da bi dnevnik posjetitelja služio svojoj svrsi, mora biti lako dostupan svim posjetiteljima. Na zatvorenom mjestu, zapisnik posjetitelja može se postaviti na recepciji ili na šalteru ulaznica. Na otvorenom mjestu, dnevnik se može naći na informacijskoj kabini ili natkrivenom kiosku u blizini ulaza.
Organizacija dnevnika
Osim stupca za imena posjetitelja, dnevnik posjetitelja treba sadržavati stupce za datum i vrijeme dolaska. Neobavezni stupci, ovisno o prirodi događaja, mogu uključivati pripadnost posjetitelja, podatke za kontakt i komentare i povratne informacije. Također bi trebalo dati olovku ili olovku.
Održavanje dnevnika
Redovito pratite zapisnike posjetitelja kako biste osigurali kontinuiranu funkciju i praktičnost. Provjere održavanja mogu uključivati dodavanje dodatnih stranica, zamjenu olovaka / olovaka, osiguravajući da je dnevnik zaštićen od vremenskih uvjeta (na vanjskim mjestima) i popravak oštećenja. Navedite kratko upozorenje zaglavlja posjetiteljima o tome kako će se upotrebljavati sve informacije koje pružaju te sva razmatranja o privatnosti koja promatrate, kao što je ne dijeljenje ili prodaja informacija.
Analiza i praćenje
Prikupite podatke dnevnika posjetitelja u zakazanim intervalima, tako da se rezultati mogu objediniti u bazu podataka i analizirati. Informacije se zatim mogu prijaviti onima koji financiraju organizaciju i druge stranke, kao i za razvoj budućih programa ili događaja; Osim toga, mogu se poduzeti koraci za pokretanje kontakta s sudionicima koji su zatražili daljnju komunikaciju.
