Najčešća metoda vrednovanja kampanje za odnose s javnošću je prikupljanje press clippinga i emitiranih spomena, prema Dennis L. Wilcox-u Public Relations: Writing and Media Techniques. Pojavom interneta, blogova i društvenih medija, razvili su se medijski kanali i uvedeni novi alati za praćenje. No cilj praćenja medijskih hitova ostaje isti: procijeniti uspjeh kampanje.
Pratite sva poslana priopćenja za tisak, a zatim stvorite zapisnik koji može biti proračunska tablica ili ručno napisan list s najmanje četiri stupca. Označite stupce s datumom, nazivom verzije izdanja ili slugom, medijima na koje je poslano izdanje i prodajnim mjestima u kojima se pojavilo izdanje ili priča. Kako dolaze medijski hitovi, zabilježite položaj.
Primijenite Google Upozorenje za naziv organizacije ili tvrtke i sve varijacije. Google Upozorenja mogu se postaviti za slanje kako se događaju, svakodnevno ili tjedno. Sva spominjanja vaše tvrtke koja se mogu pretraživati bit će poslana na vašu pristiglu poštu. Također možete kreirati pretraživanja ključnih glasnogovornika i stručnjaka u vašoj tvrtki.
Iznajmite uslugu clippinga kako biste pratili medijsku pokrivenost i omogućili isječke. Usporedite usluge i cijene koje se razlikuju od tvrtke do tvrtke. Korištenje usluge clippinga može omogućiti pristup tisućama tiskanih publikacija koje se ne objavljuju na mreži.
Pretplatite se na lokalne novine i časopise i pratite novinare i producente kako biste pratili priče koje ste možda propustili.
Pratite društvene medije. Besplatni alati kao što su Social Mention prate informacije na blogovima i drugim društvenim mrežama. Također možete unajmiti tvrtku za to.
U priopćenje za javnost uključite besplatni broj ili web-adresu pomoću posebnog URL-a za svaku kampanju, tako da primatelji mogu zatražiti brošuru ili uzorak. Izbrojite broj telefonskih poziva ili web posjeta za praćenje interesa.
Savjet
-
Koristite navodnike oko upita za Google upozorenje kako biste izbjegli nevažne rezultate.
