Ne može svaki zaposlenik biti iznadprosječan, ali ponekad proces revizije uspješnosti može činiti da je to slučaj. Menadžeri koji se nadaju da će povećati izglede svojih zaposlenika ili onih koji se opiru biti negativni, mogu kompanijama otežati prepoznavanje zvijezda ili određivanje slabijih veza kada su potrebna otpuštanja. Zahtjev da se menadžeri rangiraju na krivulji zvona eliminira taj problem, iako stvara druge na način na koji to čini.
Slijedi uzorak
Zvonasta krivulja pretpostavlja da tvrtka ima normalnu raspodjelu talenata. To je statistički izraz koji znači da je većina ljudi unutar dvije standardne devijacije prosjeka, a jednak broj zaposlenika pada na svaku stranu podjele. Manji broj osoba s visokim učinkom počiva na krajnjoj desnoj strani krivulje zvona, dok je nekoliko najgorih radnika na krajnjoj lijevoj strani. Primjena krivulje zvona na recenzije zaposlenika znači da se vaši zaposlenici rangiraju u taj uzorak, a većina se rangira kao prosjek.
Ograničavanje rangiranja
Primjena zvona zahtijeva stroga ograničenja na ocjene zaposlenika. U mnogim slučajevima, to ograničava broj zaposlenika koji mogu dobiti najviši mogući rejting ili zahtijeva da svaki 10 zaposlenika dobije najnižu moguću ocjenu. U manjoj tvrtki to može značiti da je vlasnik zadužen za kategorizaciju i ocjenjuje sve protiv svih drugih pojedinaca. U većim tvrtkama krivulja zvona može se zabilježiti na razini odjela, što znači da se menadžeri mogu naći u borbi za položaje svojih zaposlenika u većoj jedinici.
Postavite standarde
Poslodavci koji namjeravaju rangirati svoje zaposlenike trebali bi učiniti standarde i očekivanja jasnima. Prodavci bi mogli biti rangirani prema ukupnoj prodaji dolara ili po učinku pojedinca u odnosu na njegove ciljane brojeve. Drugi se mogu rangirati na temelju procjene klijenta.Mnoge tvrtke rangiraju svoje zaposlenike u više područja, a zatim određuju svoju poziciju na krivulji zvona agregiranjem brojeva. To omogućava poslodavcima da upoznaju članove osoblja gdje nisu zadovoljni i razviju plan za poboljšanje učinka.
Izazovi krivulje zvona
Primjena krivulje zvona nije uvijek jednostavna ili čak poželjna. Tvrtka koja se oslanja na suradnju i radne timove, na primjer, ne može dobiti pomoć od sustava ocjenjivanja koji svoje radnike postavlja jedni protiv drugih u vremenu ocjenjivanja uspješnosti. U tim slučajevima, menadžeri moraju posebno voditi računa o implementaciji sustava kako bi osigurali da ne potiče nezdravo natjecanje ili ljubomoru. Održavanje visokog morala u timu gdje su neki visoko nagrađeni, a drugi negativno gledani, kada su svi odgovorni za isti projekt, može izazvati čak i najiskusnijeg menadžera.
