Zadovoljstvo poslom može utjecati na nekoliko različitih aspekata vašeg poslovanja. Godine 2007. svjetsko istraživanje šest industrijaliziranih zemalja, uključujući Sjedinjene Države, pokazalo je da je 80 posto američkih radnika zadovoljno svojim radnim mjestima, navodi se na web stranici Harris Interactive. Razumijevanje važnosti zadovoljstva poslom motivirat će vas da budete sigurni da su vaši zaposlenici među 8 od 10 zadovoljnih američkih radnika.
Promet
Da biste razumjeli važnost zadovoljstva poslom, morate mu pridodati ekonomske čimbenike. Trošak gubitka i zamjene jednog zaposlenika može biti visok do 75.000 USD, kaže William G. Bliss, pišući na web stranici Small Business Advisor. Neki od troškova koji su uključeni u zamjenu zaposlenika uključuju oglašavanje za zamjenu, pad produktivnosti koji se javlja kada izgubite iskusnog zaposlenika i pad produktivnosti koji se događa kada dovodite novog zaposlenika do brzine. Stvaranje zadovoljstva poslom smanjuje fluktuaciju zaposlenika i smanjuje te troškove za tvrtku.
Moral
Nezadovoljan zaposlenik koji nije zadovoljan svojim poslom može uzrokovati pad ukupne produktivnosti. Ali kako taj zaposlenik počinje širiti svoje nezadovoljstvo kroz ostatak osoblja, to može uzrokovati pad moralnosti zaposlenika. Nezadovoljstvo poduzećem može rasti ako se ne riješi, a dolazi do općeg pada produktivnosti. Zaposlenici koji su zadovoljni svojim poslom ne stvaraju probleme s moralom osoblja.
Trening
Zaposlenik koji je zadovoljan svojim poslom htjet će taj posao zadržati što je duže moguće. Kada tvrtka nudi obuku kako bi unaprijedila znanje zaposlenika u vezi s njihovim radnim obvezama, treninge prihvaćaju zadovoljni zaposlenici. Tekuća obuka pomaže da vaše osoblje postane konkurentnije u vašoj industriji tako da ih ažurirate najnovijim razvojem u prodajnim procesima, opremi i promjenama s konkurencijom. Zadovoljni zaposlenici više su željni primijeniti nova znanja na radnom mjestu i pomoći u poboljšanju konkurentske prednosti tvrtke.
regrutacija
Zadovoljni zaposlenici pokušat će zaposliti ljude koje poznaju i koji imaju pozadinu potrebnu za pomoć tvrtki. Zapošljavanje novih talenata za vašu tvrtku postaje lakše kada je postojeće osoblje zadovoljno i govori o vašoj organizaciji. Kada je vaše sadašnje osoblje zadovoljno, oni će djelovati kao regrut za vašu organizaciju i donijeti talentirane kandidate pažnji vaše tvrtke koja se inače nije mogla prijaviti za radno mjesto.
