PDCA, akronim koji označava "plan, učinite, provjerite, djelujte", je tehnika upravljanja kvalitetom koja omogućuje organizacijama da poboljšaju procese i metode, dok stalno procjenjuju rezultate. Stalna procjena procesa i metoda osigurava da tvrtka uvijek poduzima korake za poboljšanje učinkovitosti organizacije. I menadžment i zaposlenici moraju usvojiti mentalitet kontinuiranog poboljšanja kako bi značajno povećali učinkovitost i produktivnost.
Neograničene aplikacije
Tvrtke mogu koristiti PDCA alat u različitim situacijama. Tehnike upravljanja ukupnom kvalitetom nude mnoge prednosti za proizvodne procese, ali drugi odjeli kao što su računovodstvo ili ljudski resursi mogu koristiti alate za učinkovito vođenje procesa u odjelu. Na primjer, odjel za obračun plaća u organizaciji može primijeniti novu metodu za obradu radnih listova zaposlenika kako bi se taj proces ubrzao. Tehnika PDCA omogućuje tvrtki da isproba proces s malim brojem vremenskih listova kako bi analizirala novu metodu prije njezine implementacije na cijelo područje.
Minimizira troškove
Korištenje PDCA tehnike omogućuje poslovnom subjektu da testira promjene procesa u malom opsegu prije trošenja na metodu koja možda neće raditi ili koja zahtijeva prilagodbu. Tvrtka može nastaviti raditi kao i obično dok analizira utjecaj promjene na proces. Na primjer, nova metoda može zahtijevati dodatne alate ili strojeve za postavljanje na mjesto proizvodnje. Prije kupnje dodatnih alata, organizacija može testirati proces kako bi osigurala da će donijeti rezultate kao što su povećanje produktivnosti ili poboljšanje kvalitete.
Ugrađeni ček
Korak "provjere" alata za upravljanje kvalitetom osigurava da tvrtka analizira učinak promjene prije nego što se napuni punom parom. Kada podaci pokazuju da proces ili nova metoda nema planirani učinak, korak "act" pruža mogućnost podešavanja nove metode za ispravljanje problema.
Proširivi
Kada se nova tehnika ili procesna metoda uspješno provjeri i analizira, tvrtka može proširiti metodu sa sigurnošću da će osigurati očekivane koristi. Na primjer, kada nova metoda proizvodnje smanjuje otpadni materijal i poboljšava kvalitetu proizvoda, metoda se može uklopiti u cijelu tvrtku kako bi se povećala učinkovitost organizacije.
