Koncept dionika poznat je neprofitnoj areni. Međutim, komercijalna poduzeća također imaju dionike, od kojih su mnogi ključni za rad i uspjeh tvrtke. Kritični dionici variraju za različite industrije i pojedine tvrtke. Identificiranje ključnih dionika može značiti razliku između zadržavanja u poslu ili prisiljavanja da zatvorite vrata.
Definicija dionika
Dioničar je svaka osoba, grupa ili organizacija koja ima udio u poslovanju vašeg poduzeća zbog mogućeg učinka koji vaše poslovanje može imati na njih. Zaposlenici, dioničari, kupci i klijenti su očiti dionici. Dionici također često uključuju vjerovnike, vladine agencije i zajednicu u kojoj vaše poslovanje djeluje i nalazi se. Kritični dionici često se pojavljuju u određenim okolnostima - na primjer, kada predlažete planove za proširenje svojih objekata, s mogućim povećanjem prometa stopala i automobila u susjedstvu uz zapošljavanje dodatnih zaposlenika.
Dionici i korporativno upravljanje
Korporativno upravljanje odnosi se na standarde koje su postavili službenici vaše tvrtke i upravni odbor u radu s dionicima. Jedan aspekt korporativnog upravljanja određuje koji dionici imaju prioritetni status, osobito u rješavanju sukobljenih zahtjeva na resurse i napore vaše tvrtke. U slučajevima kada sukobljeni zahtjevi onemogućuju ispunjavanje zahtjeva svih dionika, transparentnost u razvoju i predstavljanju prakse poduzeća često omogućuje uspješnu obranu od optužbi za odbacivanje legitimnih interesa dionika ili nepravedno favoriziranje interesa jednog dionika nad drugim.
Analiza dionika
Tvrtke i organizacije često koriste analizu dionika kako bi utvrdile moguća područja prosvjeda ili protivljenja predloženim reformama ili promjenama u svom radu. Analiza dionika koristi numeričke podatke, anegdote i druge informacije kako bi identificirala i uzela u obzir potrebe i interese ključnih dionika, navodi Svjetska banka. Četiri glavna aspekta određuju smjer analize dionika: stajališta različitih dionika o dotičnom pitanju, relativni utjecaj svakog dionika ili interesne skupine, koliko je zainteresiran svaki pojedinac ili grupa u dotičnom pitanju i jesu li pojedinci i grupe povezani s većim koalicijama.
Identificiranje kritičnih dionika
Identificiranje kritičnih dionika često uključuje određivanje tko najviše može dobiti ili izgubiti od određene politike ili strategije. Drugi ključni dionici uključuju utjecajne vođe unutar veće zajednice dionika. Pojedinci ili skupine unutar veće skupine dionika koji su pozvani ponuditi rješenja za određene probleme ili probleme, također su kritični dionici, navodi Korporacija za nacionalne usluge i usluge u zajednici. Kritični dionici mogu biti interni, odnosno aktivno uključeni u razvoj i provedbu strategije, postupka ili prijedloga. Međutim, mediji, nevladine organizacije i pojedinci često se pojavljuju kao kritični dionici, navodi se u Vladinoj službi za financijere.
