Razvijanje dobro osmišljenog upitnika za istraživanje tržišta osigurat će da dobijete informacije koje su vam potrebne o vašem ciljnom tržištu. Ove ankete mogu se provoditi pismeno, osobno, e-mailom ili telefonom.
Stavke koje su vam potrebne
-
Dijelovi izravne pošte
-
American Demographics Magazine
-
Papir za prijenosno računalo
-
Popisi za slanje pošte
-
Softver za obradu teksta
Razvijte standardni skup pitanja. Pitajte potencijalne kupce što im se sviđaju / ne sviđaju vašem proizvodu ili usluzi. Pitajte ih hoće li kupiti proizvod ili uslugu. Pitajte ih o njihovim kupovnim navikama.
Stvorite jednostavan obrazac. Koristite pitanja s višestrukim izborom ili da / ne. Neka ispitanici odgovore na pitanja u istom redoslijedu.
Učinite vašu pisanu anketu lako čitljivom. Tekst dvostrukog ili trostrukog razmaka. Koristite široke, bijele margine na vrhu, dnu i stranama dokumenta. Držite ga jednostavnim držanjem crne tinte na bijelom papiru.
Odredite tko treba ispuniti upitnik. Odredite demografsku kategoriju koju želite ciljati. Možete kupiti mailing liste tvrtki za istraživanje tržišta.
Dajte vašim ispitanicima vrijeme za odgovor. Ne žurite s njima ili odgovarajte na pitanja za njih.
Savjet
-
Pobrinite se da vaša pitanja budu kratka i jasna. Ispitajte pitanja o prijateljima i obitelji prije nego napišete anketu. Pobrinite se da u potpunosti razumiju pitanja. Uvesti samo jedno pitanje po pitanju. Složena pitanja podijelite na pojedinačna pitanja. Na primjer, umjesto da pitate "Gdje kupujete računalnu opremu i softver?" što može rezultirati na dvije različite lokacije, pitajte "Gdje kupujete računalnu opremu?" i "Gdje kupujete softver?" Pitajte da / ne pitanja. Iako su ti odgovori lako tabelirati, oni možda ne pružaju toliko uvid u navike ispitanika. Budite sigurni da slijedite odgovore da / ne, pitajući "zašto?" Pregledajte istraživanje tržišta slične tvrtke ili proizvoda, ako je moguće, prije nego što razvijete svoj. To vam može pomoći da smislite određena pitanja.
Upozorenje
Budite oprezni u načinu na koji izražavate pitanja. Ne želite pristranost odgovora vaših ispitanika. Umjesto postavljanja pitanja poput: "Hoćete li otići u trgovinu koja je okružena drugim tvrtkama i puno prometa?" pitajte: "Hoćete li otići u trgovinu koja je samostalna - to jest, ona koja je sama po sebi umjesto u trgovačkom centru?" Izbjegavajte pitanja "ne". Takvo pitanje može uzrokovati da ljudi daju dvostruko negativne odgovore. Na primjer, pitanje poput: "Zar ne biste kupili rabljeni automobil na internetu?" može rezultirati odgovorom poput: "Ne, ne bih kupio rabljeni automobil na mreži", što znači da ispitanik želi kupiti automobil na internetu.
