Bez istraživanja tržišta, poduzetnici bi slijepo ušli u poslovni svijet (i ne pametni!) Bez obzira da li ste tek pokrenuli tvrtku koja se temelji na uslugama ili proizvodima ili ste već desetljećima u poslu, istraživanje tržišta je više nego mudro, to je ključno za vaše napore planiranja, početni uspjeh i kontinuirani rast. Jednostavno rečeno, istraživanje tržišta pomaže vam razumjeti želje i potrebe svojih potrošača, čak i dok se s vremenom mijenjaju, tako da možete odlučiti kako da ih zadovoljite.
Što je istraživanje tržišta?
U osnovi, istraživanje tržišta je čin prikupljanja informacija o potrebama i željama potrošača. Konkretnije, određujete proizvode ili usluge koje vaši potencijalni klijenti koriste i uživate u vašoj specifičnoj lokaciji i industriji. Ako idete u, recimo, restoran biz, istraživanje tržišta može vam reći otprilike koliko postotak ljudi u vašem području radije obitelji blagovaona, luksuzni blagovaona ili nešto u sredini, kao što su urbane ugostiteljskih objekata s položi-nazad vibe.
Istraživanje tržišta ne prestaje kada otvorite vrata svoje tvrtke.Tekuća istraživanja upozoravaju vas na promjene u željama i potrebama vašeg tržišta tako da možete prilagoditi način poslovanja ako je to potrebno. Na primjer, mama-i-pop kavana osnovana 80-ih godina možda će morati obnoviti svoj stil i nadograditi svoj java izbor kako bi zadovoljila promjenjivu demografiju - djelomično djecu i unuke izvornog tržišta - i njihovu želju za opuštenim sjedenjem, indie glazba i specijalitet piva.
Zašto tvrtke trebaju učiniti istraživanje tržišta?
Ne biste kupili kuću, na primjer, bez provjere susjedstva, mjerenja blizine škola, posla ili omiljenih mjesta za druženje, zar ne? Ako biste htjeli, možda ćete završiti kilometrima od vrućeg mjesta za vikend, u ulici s najvišom stopom kriminala ili iza ugla smrdljive klaonice. Dakle, zašto biste započeli posao bez saznanja o svemu što možete o ciljnom tržištu vaše industrije?
Istraživanje tržišta može vam pomoći identificirati potrošača, suziti željene proizvode ili usluge, razviti odgovarajuće cijene, razumjeti vašu konkurenciju, ostati fokusirani i donositi mudre odluke o rastu, strategiji marke i pozicioniranju. Naoružani ovom vrstom znanja, možete pravilno planirati svoje kratkoročne ciljeve, poboljšati svoje šanse da nadmašite drugu godinu poslovanja i (prekrižite prste) ostvarite svoje dugoročne ciljeve, od kojih nijedna nije jednostavna.
Što je analitičar istraživanja tržišta?
Analitičari istraživanja tržišta pomalo nalikuju agentima za nekretnine. Dobar stručnjak za nekretnine poznaje svako područje grada u kojem radi, gleda kako se cijene stanova razlikuju od područja do područja, razumije vrste ljudi ili demografske skupine koje preferiraju svako područje i ostaje u toku s bilo kakvim promjenama. Isto tako, analitičari za istraživanje tržišta pozorno prate tržišne uvjete, istražujući potencijal za različite proizvodne i uslužne industrije. Da biste pratili, oni:
- Slijedite tržišne trendove.
- Mjerite koliko dobro funkcioniraju marketinške strategije.
- Razviti načine prikupljanja podataka.
- Koristiti različite oblike podataka kako bi izmjerili navike potrošnje, promjene u konkurentskim aktivnostima i kretanjima na tržištima.
Ako ostanu na tržištu, mogu pomoći vlasnicima tvrtki da dobro razumiju svoje ciljno tržište, uključujući tko su oni prema dobi i prihodu, na primjer, što žele i koliko su spremni platiti za različite proizvode ili usluge.
Primjeri istraživanja tržišta
Tko se nije javio na telemarketer koji je želio da sudjelujete u anketi o zadovoljstvu kupaca? Telefonske ankete oblik su istraživanja tržišta, čak i ako ih samo mali broj ljudi popuni. Anketna pitanja obično su osmišljena za procjenu prihoda, navika potrošnje i planiranih kupnji, za početak. Istraživanja javnog mnijenja i upitnici su slični alati koji se koriste za mjerenje tržišta. Primjeri pitanja koja se postavljaju u takvom istraživanju za, na primjer, zastupstvo u automobilima, mogu uključivati:
- U kojoj ste struci ili profesiji?
- Koja je ukupna neto vrijednost vašeg kućanstva?
- Koju vrstu vozila vozite?
- Koliko je staro vaše vozilo?
- Koliko ste zadovoljni s trenutnim automobilom? Nimalo, pomalo ili iznimno zadovoljno?
- Jeste li kupili novo vozilo u zadnjih 5 godina?
- Koliko vozila posjeduje vaše kućanstvo?
Drugi oblik istraživanja tržišta obuhvaća prikupljanje i proučavanje podataka prikupljenih i dostupnih za gledanje na raznim vladinim web stranicama. Na primjer, možete posjetiti Ured za popis stanovništva Sjedinjenih Američkih Država kako biste saznali o obilježjima stanovništva u vašem području, uključujući dob, veličinu obitelji, obrazovanje i dohodak. Za statistike o malim tvrtkama i raznim srodnim pitanjima razmislite o posjetu web-lokaciji administracije za male tvrtke u SAD-u. Web stranica USA.gov također pruža korisne podatke i statističke podatke svih vrsta, od kretanja stanovništva do stopa kriminala do poljoprivrede, i može vam pomoći razumjeti vašu konkurenciju i lokalne čimbenike kao što su stopa kriminala, obrazovanje i trendovi u određenim područjima.
Zavod za ekonomsku analizu je svestrano korisno mjesto za istraživanje tržišta, nudi analizu tržišta maloprodaje, proizvodnje, trajnih dobara i više kako bi vam pomogao vizualizirati vašu industriju, zadovoljiti njezine potrebe i rasti s njom, poboljšavajući dugogodišnje poslovanje uspjeh.
