Rad u prodaji osiguranja zahtijeva strpljenje i ustrajnost. Kao vođa tima za osiguranje, koji se ponekad naziva i voditelj prodaje, prihod vašeg osoblja obično ovisi isključivo o proviziji, a možda ćete morati imati posla s više ljudi koji odlaze nego u redovnom uredu koji plaća plaću. Vašem će osoblju biti potrebno puno pažnje, od treninga do pomoći s potencijalnim klijentima, ali vaša najveća briga može biti da vaš tim bude motiviran u trenucima kada izgube fokus, što može dovesti do toga da im prodajna prilika propusti.
Vrbovanje
Jedna od najvažnijih funkcija vođe tima za osiguranje je zapošljavanje novog prodajnog osoblja. Budući da priroda posla uključuje rad na komisijama, ovaj posao nije za svakoga. Morate neprestano tražiti nove talente, što podrazumijeva upoznavanje mnogih ljudi s različitim iskustvima i procjenu njihovih mogućnosti za uspjeh.
Trening
Ljudi koje unajmite doći će iz svih društvenih slojeva. Jedino što im je zajedničko jest činjenica da se lako mogu susresti i razgovarati s ljudima. Međutim, to samo po sebi nije dovoljno za dobrog prodavača. Vaše prodajno osoblje također mora imati dobro poznavanje proizvoda koje prodaju. Moraju poznavati tehnike traženja novih klijenata i uvjeriti klijente da imaju potrebu za financijskom sigurnošću. Dio vaše funkcije kao vođe tima osiguranja bit će usavršavanje tih vještina u prodajnom osoblju.
Pomoć na slučaju
Članovi vašeg prodajnog tima nedvojbeno će naići na situacije u kojima im je potrebna pomoć. Morate odvojiti vrijeme da pregledate prodajne datoteke sa svakim članom tima, pružite smjernice o tome kako prepoznati prodajnu priliku s obzirom na financijske i osobne podatke određenog prospekta, i idite na prodajni poziv s njim kako biste pregledali njegove prodajne tehnike. To će vam omogućiti da ponudite vođenje i treniranje članu prodajnog tima kako bi na kraju ona sama postala produktivnija.
Pratite rezultate prodaje
Vaš uspjeh mjerit će se prodajnim rezultatima. Stoga ćete ih stalno pratiti kako biste identificirali pozitivne ili negativne trendove. Morate analizirati rezultate prodaje za tragove da li su vaši napori za regrutiranje i obuku učinkoviti, ili jesu li članovi tima koji ne ispunjavaju kvote potrebna posebna pažnja ili možda biti otpušteni. Funkcija vođe osiguravajućeg tima zahtijeva puno takta i strpljenja, ali i određenu nemilosrdnost u imenu krajnjeg ishoda.
