Vendor management je vještina koja se može primijeniti na gotovo bilo koju vrstu poslovanja u bilo kojoj industriji.Budući da je sveprisutna, postoji niz najboljih praksi koje su se pojavile da biste mogli upravljati partnerima koji vam prodaju stavke koje su ključne za vaše poslovanje. Praćenje ovih najboljih praksi također osigurava održavanje stalnog, pozitivnog odnosa s dobavljačem, što vam može pomoći uštedjeti novac na duge staze.
Upravljačka ploča dobavljača
Osigurajte da vaša tvrtka zadržava interes u dobavljaču tako što će stvoriti panel dionika na koje će utjecati odabir dobavljača. Možete koristiti ploču za dobivanje mišljenja i informacija o trenutnom operativnom stanju dobavljača, što je potrebno u budućnosti i ako postoje bilo kakve točke boli koje treba riješiti. Stvorite panel prije nego što je dobavljač odabran i održavajte panel za duljinu ugovora dobavljača. Održavajte povremene sastanke s panelom kako biste bili sigurni da su njihove povratne informacije stalno poznate.
Zahtjevi i usluga
Očekivanja koja su postavljena na početku odnosa s dobavljačem odredit će kako ćete se tretirati kako napreduje odnos. Zahtjev za podnošenje prijedloga, ili RFP, i Ugovor o razini usluge, ili SLA, će odrediti minimalne zahtjeve koje prodavatelj mora ispuniti, kao i očekivanja podrške za životni vijek ugovornog odnosa. Ti sporazumi i dokumenti nikada nisu jednostrani i trebali bi imati na umu interese obiju strana.
Ocjena rada
Kako se partnerstvo s vašim dobavljačem nastavlja, vršite periodične i redovite ocjene rada za internu upotrebu. Upotrijebite panel dionika koje ste sastavili kako biste pomogli osmisliti kriterije ocjenjivanja i ocjenu rezultata. Ovi rezultati izvedbe mogu se koristiti u budućnosti kada dođe vrijeme za ponovno pokretanje postupka odabira dobavljača za iste zahtjeve ili nove, koje su se možda pojavile.
Pregovori o ugovoru
Prije sklapanja ugovora s dobavljačem, temeljito ga pregledajte i zatražite pomoć odvjetnika ako je to potrebno. Pogledajte granularne dijelove ugovora kako biste osigurali da ispunjava sve zahtjeve i očekivanja postavljena u RFP i SLA. Također je važno ispitati trajanje ugovora. Dok dobivanje resursa od istog dobavljača može biti prikladno, postajući previše ovisni o njima za previše stvari može postati opasno, pogotovo ako je duljina ugovora duga.
