Iako se na prvi pogled može činiti zastrašujućim, pisanje pisma u kojem se traži smanjenje naknada može vam uštedjeti ozbiljan novac. Uz nekoliko osobnih podataka i dobro napisano pismo, možete smanjiti bankovne pristojbe, odustati od primjene troškova i čak niže stope kredita.
Ako ste upravo napravili ljudsku pogrešku u svom financijskom planiranju, doživljavate ekstremni financijski stres, ili je vaša kreditna ocjena nedavno porasla, možda vrijedi truda. Međutim, trebali biste se pobrinuti da vaše pismo zahtjeva za smanjenje pristojbe ima prave informacije i ton.
Učinite svoje istraživanje
Prije nego što zatražite od organizacije da smanji svoje naknade, pobrinite se da svoje podatke šaljete pravim osobama. Inače, vaše pismo bi moglo završiti u papirologiji dok nastavljate s visokim plaćanjima. Malo kopajte po web-mjestu ustanove da biste vidjeli s kim se obratiti.
Ako to ne pokaže pravu informaciju, nemojte se bojati nazvati. Razgovarajte s operatorom i saznajte tko bi trebao primiti vaš zahtjev. Bolje je sada napraviti posao nego platiti kasnije.
Dok istražujete, saznajte koje informacije trebate uključiti u svoj zahtjev. Mnoge institucije imaju specifične oblike koje zahtijevaju od potrošača da popune pismo.
Napišite iskreno i temeljito pismo
Zapamtite da na drugoj strani pisma postoji osoba, ne samo velika ustanova. Stručnjaci za korisničku podršku žele pomoći, pogotovo kada naiđu na ljude koji ih tretiraju kao ljudska bića. Uravnotežite svoj osobni zahtjev s profesionalnim tonom i vaše pismo može utjecati.
Vaše pismo treba sadržavati sve relevantne informacije, čak i ako priloženi obrazac ima neke od njih. Obavezno uključite:
- Ime
- Broj računa
- Zahtjev
- Povijest tvrtke
- Razlog zahtjeva
- Hvala
- Podaci za kontakt
Možda ćete htjeti dodati druge pojedinosti, ovisno o razlogu pisma. Na primjer, netko tko treba izgubiti plaću nakon što izgubi posao, možda želi uključiti svoje planove za zapošljavanje.
Primjer pisma: Zahtjev za smanjenje kamatne stope
Poštovani predstavnik tvrtke COMPANY, Nadam se da će vas ovo pismo naći dobro. Moje ime je FULL NAME i pišem o svom računu BROJ RAČUNA. Iako je moja trenutna kamatna stopa RATE, želim formalno zatražiti smanjenje.
Nakon X godina u vašoj tvrtki, postao sam lojalan kupac. Nadalje, moj kreditni rezultat je značajno poboljšan otkad sam prvi put dobio ovaj zajam. Nadam se da to znači da će vaša tvrtka vidjeti moju kreditnu sposobnost i smanjiti moje naknade u skladu s tim.
Priložio sam potrebne dokumente za vašu korist. Javite mi ako trebate nešto drugo od mene da nastavim ovaj postupak. Nadam se da ćemo se uskoro čuti i riješiti ovo pitanje.
Sa zahvalom, IME
TELEFON
