Kada je vaš posao novi klinac u bloku, ne možete ga samo prepustiti slučaju ili publicitetu od kupaca, prodavatelja i novinara koji će početi udarati put do vaših vrata. Bilo da vaše pismo uvoda dostavlja poštar ili internet, njegov ton bi trebao biti ravnoteža tople pristupačnosti i hladnog profesionalizma koji će učiniti da vaši čitatelji žele ostvariti vezu osobno i saznati više o tome što radite.
Stavke koje su vam potrebne
-
Stručni memorandum
-
omotnice
-
printer
Istražite svoju ciljanu publiku i najisplativiji način za njihovo postizanje, kažu Kenneth Roman i Joel Raphaelson, autori knjige "Writing That Works; Kako učinkovito komunicirati u poslovanju". Što više znate o osnovnom demografskom obrazovanju, prihodima, načinu života i kupovnim navikama, točnije možete prilagoditi tekst i grafiku koja će rezonirati. Imajte na umu da se metoda i vrijeme isporuke temelje na tome da li ih obavještavate o događaju specifičnom za datum, kao što je veliko otvaranje ili savjetovanje o uzbudljivim proizvodima i uslugama koje će im možda trebati u budućnosti. U slučaju potonjeg, vjerojatno je da će pismo na papiru imati duži rok trajanja od korespondencije putem e-pošte.
Prihvatite umjetnost "govora dizala", sugeriraju Lena Claxton i Alison Woo, autori "Kako to reći: Marketing s novim medijima: Vodič za promicanje vašeg malog poduzeća koristeći web stranice, e-zine, blogove i podcastove". Ako se osobno susrećete s novim klijentom, to se odnosi na vrijeme potrebno da ih nagovorite tijekom jedne vožnje dizalom. Razmislite da većina ljudi provodi isto kratko trajanje čitanja marketinškog pisma i određivanja je li sadržaj relevantan za njihov život. Napravite popis triju najvažnijih stvari koje želite da vaši čitatelji dođu s vašeg pisma prije nego što počnete pisati. Prema Romanu i Raphaelsonu, ključno je zadržati fokus i izbjeći preopterećenje informacija. Ako pokušate dati svojim čitateljima više od tri elementa za pamćenje, oni će vjerojatno završiti pamćenjem nijedne od njih.
Započnite pismo s jakom kukom kako biste privukli pozornost čitatelja. Uspješna uvodna pisma često se otvaraju pitanjem, zapanjujućom statistikom ili kratkom anegdotom koja potiče primatelja da pročita više. Primjeri:
Što ako biste zadovoljili sve na popisu za odmor na ukupnoj cijeni manjoj od 100 USD?
Dvadeset i osam posto vlasnika malih tvrtki poput vas je ukradeno i čak ni ne znaju.
Kad sam imao 9 godina, živjeli smo iznad dućana za sireve i mislio sam da će to biti najveći posao na svijetu. Dvadeset godina kasnije, mogu sretno potvrditi da je to doista tako. Sa samo jednim posjetom Cheeseu Molim te, mislim da ćeš se i ti smiješiti.
Projicirajte ton u svojoj korespondenciji koji je prikladan i u skladu s prirodom posla. Ono što vaši klijenti čitaju u tisku trebali bi biti ono što i vi i vaši zaposlenici mogu očekivati osobno. Uključite bilješke kako biste skrenuli pozornost na specifične točke interesa za vas i vašu tvrtku. Istaknite što razlikuje vaše poslovanje od konkurencije u smislu jedinstvenih proizvoda, nižih troškova, sigurnosnih značajki, jednostavnosti korištenja, jamstava i komponenti koje štede vrijeme. Projektirajte povjerenje i stvorite poziv na akciju kao što je pohađanje otvorene kuće, postavljanje sastanka, otkup kupona ili popunjavanje kratkog upitnika.
Upišite nekoga tko nije upućen u vašu tvrtku da biste pregledali svoje pismo zbog interesa čitljivosti, organizacije i sadržaja. Temeljito provjerite svoj materijal kako biste bili sigurni da je bez pogrešaka i da su vaše kontaktne informacije dovršene.
Savjet
-
Jan Norman, autor knjige "Što vam nitko nikad ne govori o pokretanju vlastitog posla: stvarni start-up savjet od 101 uspješnog poduzetnika", preporučuje korištenje opt-in e-pošte kao jednostavan način za izradu popisa klijenata. Pismo o Vašem poslovanju ne bi smjelo prijeći jednu stranicu, iako je dopušteno uključiti posjetnicu, odgovornu karticu ili brošuru u istoj pošti.
Upozorenje
Koristite humor štedljivo i izbjegavajte uključivanje industrijskog žargona koji možda nije poznat strancima.
